#34 Afonso Eça – Empreendedorismo, fin-techs e ensino no sec XXI

Data: Wed, 17 Oct 2018 07:00:00 +0000  ·  Duração: 01:36:59

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José Maria Pimentel 00:00:00.00Tenho uma confissão a fazer. 00:00:06.54Aliás, nem é bem uma confissão, porque é um caso em que o rei já vai no há muito tempo. 00:00:11.94É que a minha preocupação em procurar convidados que tenham créditos firmados enquanto pensadores ou enquanto especialistas de determinada área resultou em que ao fim de 33 episódios ainda não tenha falado com ninguém da minha idade. 00:00:24.22Alguns ouvintes têm reclamado, com razão, e já estava na altura de corrigir essa lacuna. 00:00:28.36Aliás, tudo isto não passa de preguiça minha, porque o que não falta na minha geração, como em qualquer uma, são convidados potenciais interessantes e em mais do que uma área. 00:00:37.76Uma dessas pessoas é o Afonso Fuzeta Eça, o convidado de hoje. 00:00:41.02E não foi, na verdade, preciso ir muito longe para me lembrar dele. 00:00:44.58Fomos colegas de mestrado na Holanda há 10 anos e desde aí somos amigos e tenho seguido com admiração o percurso profissional dele, que é, como já vão perceber, muito singular. 00:00:53.42O Afonso é um professor universitário tornado empreendedor. 00:00:58.74Um pouco como o Pedro Oliveira, que já foi convidado do podcast. 00:01:01.98E não, como é mais comum, um empreendedor tornado professor universitário. 00:01:06.16É professor de finanças na Nova SBE e cofundador da RAISE, uma empresa de tecnologia financeira do Novo Mundo, a FinTech, que é a primeira e maior gestora em Portugal de plataformas de financiamento coletivo, o chamado crowdfunding. 00:01:19.36É, portanto, o convidado ideal para matar dois coelhos de uma só cajadada. 00:01:24.06Por um lado, pude conversar sobre empreendedorismo com alguém que assegura uma perspetiva realista sem as fatuidades ou explicações simplistas que é comum ouvirmos nesta área. 00:01:33.44Por outro lado, pude também discutir o mundo das FinTechs, estas empresas financeiras, que são uma das áreas de inovação mais interessantes da atualidade e uma boa novidade para os consumidores, mas, claro, uma das principais ameaças às instituições incumbentes no setor financeiro. 00:01:48.42tendo em conta ter sido uma conversa entre amigos, acho que nos portámos relativamente bem. 00:01:52.18Ora, ouçam. 00:01:56.86Afonso, bem-vindo ao podcast. 00:01:58.42Eu estava-te a dizer há bocado... 00:01:59.80Primeiro, já há algum tempo eu queria trazer alguém mais novo ao podcast, que a média etária está um bocado acima da minha. 00:02:05.76E, em certo sentido, a pessoa estava mais perto do que eu pensava. 00:02:09.70E eu, inicialmente, se calhar estava um bocado mais reticente em relação a isso, mas depois, pensando um bocadinho, acho quase o nome evidente para vir ao podcast. 00:02:16.54Até porque, como eu já estava a dizer há bocado, empreendedorismo, à falta de melhor palavra, era um tema de que eu já queria ter falado há algum tempo, até porque é um tema, obviamente, que está na moda e, portanto, as pessoas interessam-se. 00:02:27.80E era sempre muito difícil para mim. 00:02:29.40E fui passando por várias pessoas, e às vezes até pessoas que, quer dizer, com alguma notoriedade, mas tenho sempre medo que me saia uma espécie de Miguel Gonçalves que venha bater punho, olha lá como é que eu dizia. 00:02:40.36E contigo, como eu te conheço, sei que não é o caso e já falámos sobre esse tema e, portanto, tenho a certeza. 00:02:45.50Por isso é que eu digo que queres escolher um bocado mais óbvio do que me podia parecer. 00:02:49.30O fenómeno tem várias coisas, estávamos a falar há bocadinho. 00:02:52.34Tem o lado de isto ser uma realidade nova ou não ser uma realidade nova e, depois, independentemente disso, ou seja, independentemente deste termo, fazer não ou não sentido como uma novidade no mercado, digamos assim, tem o outro lado de alguém que passou por essa experiência e de, no fundo, ter a experiência prática daquilo que corresponde ou não àquilo que a pessoa ouve falar em termos de empreendedorismo. 00:03:11.44Se calhar, começar pelo primeiro, como é que tu vês esta onda de empreendedorismo recente?
Afonso Eça 00:03:15.80Ok, obrigado pelo convite, antes de mais. 00:03:18.40Quando olhamos para o empreendedorismo, acho que é importante definir do fenómeno, acho que há três, como quem contava-vos a falar, três vetores diferentes. 00:03:25.14Portanto, o primeiro vetor, o vetor mediático, que é, se calhar, o que o empreendedorismo nunca teve em Portugal. 00:03:31.54A primeira parte de todas é, desde há quatro, cinco anos, que se abre um jornal online em Portugal e há histórias de empreendedorismo e empreendedores e startups passou a fazer parte do nosso léxico. 00:03:42.42Portanto, toda a gente fala de empreendedorismo e startups, que é só a parte mediática, não tem nada de novo. 00:03:47.68O Portugal sempre foi um país muito empreendedor, então acho que não é preciso irmos para aquelas histórias dos descobrimentos, que também se ouve muito, mas acho que não é preciso ser tão exagerado, mas pensar que em Portugal há uma Lisboa, principalmente, uma grande Lisboa que vive de multinacionais e de emprego no Estado e que todo o resto do país, se uma pessoa não trabalhar no Estado, na realidade não há grandes empresas. 00:04:09.38Há empresas que vão aparecendo, há muita iniciativa privada e, portanto, há muito autoemprego. 00:04:14.62Portanto, este género de... 00:04:15.88Daí também se falar muito o discurso político, estás sempre a ouvir falar de microempresas e pequenas empresas, mas isso também é empreendedorismo. 00:04:22.30Não é empreendedorismo que, se calhar, tem a mesma visibilidade de eu começar um negócio em Lisboa. 00:04:26.64Portanto, essa parte mudou imenso nos últimos anos. 00:04:29.18De antes, acho que se calhar há 10 anos, ouvirmos a palavra de uma pessoa, ah, ele é empresário, sempre foi uma coisa assim meio a cinzenta em Portugal, nunca foi visto como uma coisa muito positiva. 00:04:38.58Nos últimos anos isso vê-se de uma maneira diferente. 00:04:41.36Ou seja, esta parte da iniciativa própria, das pessoas tentarem o seu próprio negócio, hoje em dia é visto como natural e não como uma coisa muito aventureira,
Afonso Eça 00:05:27.86Portanto, acho que aquelas coisas, aquela coisa que se torna a verdade porque ouve-me muitas vezes. 00:05:32.78Portanto, se eu vejo uma... 00:05:34.22pessoas com quem identificamos com capacidade e pessoas a começar negócios, parece que esse agora é a maneira de nos desenvolvermos. 00:05:42.92Acho que aí está um bocadinho romantizado o conceito porque há uma parte negra que as pessoas depois também se fala pouco em Portugal, apesar de se começar a ver, e acho que nos próximos anos vamos ver mais, a parte da gestão do falhanço. 00:05:57.54Os que falham, sim. 00:05:58.24Os que falham, o que é que vai acontecer e o custo de oportunidade. 00:06:01.04De qualquer maneira que há um custo de oportunidade de eu ir trabalhar para o Estado ou para uma grande empresa porque não posso ir fazer um negócio próprio quando se vai tentar fazer um negócio próprio, principalmente as pessoas mais jovens, há um custo de oportunidade enorme. 00:06:11.76Custo de oportunidade tanto de aprendizagem, aqueles primeiros anos de trabalho em que vamos trabalhar para uma empresa com mais estrutura, em que nos ensinam a escrever e-mails, a estar numa reunião, a relacionar-nos com equipas, aquela estrutura de trabalho mais formal que não existe em empresas recém-nascidas, seja a parte de ok, eu falhei, Portugal não é um bom país a lidar com casos de insucesso ou com... 00:06:35.10não somos bons nisso, temos imensa dificuldade em lidar com a falha, lidar com coisas que andámos a incentivar e que depois não correm tão bem, não somos capazes de processar isso facilmente e isso é inevitável quando estamos a falar de iniciativa privada, portanto, há coisas que correm bem, coisas que correm menos bem e mesmo as coisas que correm bem a uma certa altura podem ter que se reinventar, portanto... 00:06:56.92Eu lembro-me de uma vez
Afonso Eça 00:08:37.62da parte dos incêndios em Portugal, que ninguém quer pagar seguros, ninguém quer limpar a mata, mas a floresta arde, o Estado tem que pagar a alguém alguma coisa, porque é a reação natural, ok? 00:08:47.80Eu não tenho que realizar a perda, a comunidade vai ter que se solidarizar-se comigo e vamos todos ter que pagar isto, ou seja, isso aí no empreendedorismo é uma parte fundamental, portanto, eu acho que é isso que torna os Estados Unidos, voltando aqui um bocadinho atrás para a parte mesmo do empreendedorismo, que torna os Estados Unidos um sítio espetacular de economia, de iniciativa privada e de começarmos coisas do zero, é, ok, vamos investir numa coisa, vamos fazer uma coisa, mas são os primeiros a fazer write-off, são os primeiros a realizar perdas, ou seja, começámos isto com o objetivo de chegar à Lua, se nós não vamos conseguir chegar à Lua, só vamos conseguir atravessar o Oceano Atlântico, não vale a pena, isto não paga o nosso custo de oportunidade, vamos todos parar e nós cá, não é só em Portugal, mesmo na Europa, temos dificuldade em fazer isso, porque como esta parte do empreendedorismo ainda acaba a ser mediatizado um fenómeno recente, se mediatizamos uma coisa, demos-lhe muito incentivo, é inconcebível a ideia dizer, não, afinal isto não tem o sucesso que nós queríamos e portanto, aí acho que ainda há passos a dar, só dar a última nota que é, esta parte do custo de oportunidade é a mesma coisa que as pessoas têm que pensar, porque uma coisa é eu ir trabalhar para uma empresa com mais estrutura, etc, em que depois me posso ir embora facilmente, aquilo não correu bem, quando as coisas correm mal num projeto próprio, não é só fechar a porta e dizer, isto não correu bem, vou-me reinventar, ou seja, a empresa já tem crescido, há contratos, há fornecedores, há clientes, há uma empresa que está a funcionar e que provavelmente não dá para só, não é só desligar o interruptor, mas também há responsabilidade,
José Maria Pimentel 00:14:26.00tem os seus méritos
Afonso Eça 00:15:22.30nessa parte do empreendedorismo ainda bem que levantaste esse ponto nós estamos aqui a chegar a uma fase em que é preciso alguma ponderação porque mesmo nas universidades hoje em dia uma coisa que nunca se fazia se fôssemos para universidades quaisquer que fossem o que se fazia era encaminhar pessoas para ir trabalhar para grandes empresas para coisas com muita estrutura mudou um bocadinho a agulha nos últimos anos porque hoje os miúdos dizem que querem trabalhar para uma startup ou fazer o meu próprio negócio a ideia de termos miúdos que saem diretamente do curso para ir fazer empresas próprias é extremamente arriscada porque abrir um negócio é todo o mundo é todo não estou a dizer que obviamente há uma pequena porcentagem aqueles 1% provavelmente nem precisavam ter ido para a universidade para ir abrir esse próprio negócio aquilo foi só se calhar um detour e um custo de oportunidade enorme na parte do curso agora para todos os outros a ideia de ir logo abrir um negócio é um risco enorme para a carreira para a carreira e mesmo para se pensarmos um bocadinho para a economia como um todo porque temos uma massa de pessoas com enormes valências com enormes capacidades mas que precisam daqueles primeiros 1, 2, 3 anos de ir ganhar as competências que a universidade nunca lhes vai dar nem é suposto dar aquelas competências estávamos a falar há bocadinho de estar numa reunião responder a e-mails como é que se fala com clientes aquela estrutura que só o meio profissional é que pode dar mas que se essas pessoas vão diretamente para startups não vão ter direito a isto e que depois quando ingressarem no mercado de trabalho também já não estão numa fase da sua vida em que ir ter formação sobre este género de assuntos seja uma coisa muito fácil portanto nós temos assistido em Portugal nos últimos anos muito a este discurso de o empreendedorismo é ótimo as pessoas deviam todas ir começar o seu negócio muito generalista sem pensarmos nestas coisas um bocadinho mais específicas que é o que é o custo para a sociedade como um todo de se toda a gente decidir abrir o seu próprio negócio por absurdo vamos pensar nisso e agora 99% deles vão falhar das pessoas que nós temos com maior capacidade é um risco
José Maria Pimentel 00:21:46.30obviamente que
Afonso Eça 00:24:22.88ou seja se formos pensar o que é que são os grandes grupos empresariais no mundo podemos escolher daqui a China que é um caso um tipo de capitalismo um tipo de capitalismo um bocadinho diferente mas se formos ver o que é que é a história dos grandes grupos que existem tanto na Europa quanto nos Estados Unidos estamos a falar de esforços geracionais ou seja estamos a falar de esforços de empresas que foram começadas pelo avô e que a malta que a gera agora o neto sim gera um império e acho que isto casa muito bem com isto que estavas a dizer em termos sociais temos todo o interesse em Portugal que haja imenso empreendedorismo porque a vida dos nossos netos vai ser toda muito melhor para a economia portuguesa sim vai ser um sítio muito melhor as pessoas que investirem nisto têm que estar a investir ou seja o conselho tentando fazer aqui um bocadinho de wrap up o conselho para uma pessoa que quer ir começar um negócio não comece para si isto é um bocadinho como plantar com as pessoas que investem em pinhais e que compram pinhais isto é para as gerações futuras porque se for gerir o negócio com a ideia de eu vou capitalizar isto para mim aquela ideia de que se houve nas startups eu começo isto agora daqui a 5 anos vou vender a probabilidade disso ir a acontecer é extremamente reduzida portanto isto tem que ser visto como uma coisa sempre que se vai fazer qualquer iniciativa de empreendedorismo tem que haver uma lógica de criação de valor para a sociedade em que se está incluído e que se calhar a sociedade nem o vai perceber logo e que é uma coisa quase geracional e que vai ter que estar a trabalhar durante muitos anos para depois entregar valor
José Maria Pimentel 00:31:56.76o problema os comentadores políticos para mim é um dos puzzles porque é uma área ultra-científica e mesmo hoje em dia um comentador político na prática está a fazer isso ele está a pensar o que é que eu acharia se o primeiro-ministro fizesse este discurso era mais ou menos provável que votasse nele mas aquilo pode estar alinhado ou não não muitas vezes não está não tem muitas vezes não está exatamente por isso há depois aquelas votadas de pessoas que dizem coisas e depois aquilo nas sondagens tem exatamente o efeito inverso queria falar para fazer um bocadinho de advogado do diabo em relação ao que estavas a dizer no início a história do empreendedorismo sempre teria existido isso é verdade e até há números que põem em Portugal por exemplo na União Europeia como dos países onde há mais pessoas a criar o próprio emprego que são essas micro mas apesar de tudo nós estamos a falar de coisas diferentes ou seja um tipo que abre um café é ou não diferente ou seja existe ou não aqui uma hierarquia entre hierarquia em termos de de valor económico que é portada à sociedade só nesse sentido entre o tipo que abre um café mais um café ou do outro lado da estrada são exemplos típicos é ou um barbeiro ou um cabeleireiro ou o que seja um bem não transacionável um bem não transacionável versus ou mesmo até um bem transacionável um tipo que abre mais uma fábrica de textas por exemplo até pode ser uma fábrica que no caso será uma coisa pequena uma manufatura pequena de textas para ir para um transacionável versus alguém que decide criar uma empresa que até nem tem que estar ligada à tecnologia normalmente estará ligada no fundo a uma inovação tecnológica mas pode não estar pode ser uma inovação em termos de de ideia uma experiência diferente de um tipo de de restauração por exemplo diferente daquilo que existia existe uma hierarquia acho que é uma hierarquia portanto
Afonso Eça 00:33:37.32e acho que em Portugal as duas são necessárias portanto acho que em Portugal fruto do que foi o nosso último século de história nós vivemos num país em que se calhar na geração mesmo dos nossos pais como estavas a falar um bocadinho o grande objetivo é ir trabalhar para o Estado vivimos num país corporativista nesse sentido e portanto mesmo mesmo este género de mais alto emprego de abrir um café eu penso que é extremamente útil ou seja das pessoas desprenderem de grandes instituições seja o Estado ou os grandes grupos económicos que existiam em Portugal que acabam por ser dois ou três e que têm um impacto um efeito de cascata como vimos nos últimos anos se algum corre mal há um efeito de cascata que se propaga por uma pequena economia como Portugal que é devastador portanto acho que esse tem imensa importância mais culturalmente em Portugal mais culturalmente do deixarmos de ver a ideia do empresário enquanto chique esperto e pessoa quase do esquema e que se está a aproveitar de viver ali um bocadinho fora do trabalhar para uma grande empresa ou para o Estado portanto tem obviamente menos impacto na parte de valor bruto acrescentado para a economia mas tem imenso impacto na cultura do português do que é que nós achamos que é legítimo ou não andarmos a fazer ou outra de ideias mais disruptivas e mais de longo prazo e que possam mesmo mudar o que é o tecido empresarial português onde é que nós vamos buscar produtividade onde é que vamos buscar valor acrescentado e que pode escalar exatamente acho que isso tem sido um argumento que se tem multiplicado nos últimos anos em Portugal que é agora não há desculpa ou seja se nós não pudemos nas outras revoluções industriais não podíamos competir porque não tínhamos o capital necessário para investir hoje em dia estamos a falar de tecnologia portanto os servidores nunca vão estar em Portugal vão estar num país qualquer que nos está a vender isso e portanto é mesmo intangível estamos a investir em intangíveis e isso aí traz uma potencialidade enorme portanto acho que sim acho que há essa hierarquia acho que beneficiam o país de forma diferente uma acho que há mais uma mudança cultural que se está a passar em Portugal e se vai continuar a passar nos próximos anos e acho que esse é o maior desafio que nós temos que é a questão do falhanço do empreendedorismo de irem começar a falhar empresas não vermos um retrocesso neste processo não vermos a voltar aquele discurso do ah pois isto é um conjunto de chiques espertos que se andou a aproveitar da publicidade e depois ter noção de que de muitas destas ideias algumas podem fazer imensa diferença não querendo fazer publicidade a nenhuma empresa em específico mas o que aconteceu com a Farfetch nos últimos dias é fantástico ou seja vermos que há uma empresa portuguesa que faz um IPO na bolsa em Nova Iorque é incrível podemos depois
Afonso Eça 00:37:37.02lá está um bocadinho que isto é um caminho é um caminho que tem altos tem baixos mas e pronto acaba muito colado em tecnologia hoje em dia mas porque tecnologia é escalável é escalável e estamos a falar de empresas que empregam centenas não milhares de pessoas e que podem mudar este decídio empresarial do país e de onde é que vem a nossa riqueza e veres tudo o que isso acabou por trazer para o país hoje em dia a quantidade de pessoas estrangeiras que moram em Portugal e que nunca viam Portugal como um sequer um país para se viver e isso acaba por mudar o país e acaba por mudar e tem mudado e tem mudado tem mudado bastante e portanto acho que aí isso são tudo externalidades positivas sim falámos aqui de várias externalidades negativas do imperialismo mas há imensas externalidades positivas acho que isso tem feito é daquelas coisas que nós gostamos muito fazer a dizer mal de programas públicos etc mas acho que o que se fez nos últimos 10 anos portanto vários governos e de cores diferentes nesta área de empreendedorismo e de apoio à iniciativa privada é espetacular porque realmente está a começar a dar frutos e é uma coisa que vamos olhar para trás daqui a se calhar daqui a 10 15 e 20 anos e ver que muitas das decisões que se tomaram na altura não eram muito evidentes porque é que estamos a fazer isto isto é meia dúzia de coisas que sem impacto nenhum pronto é aquelas coisas que é preciso ter um horizonte mais alargado que acaba por ultrapassar várias gerações
Afonso Eça 00:41:16.30há um paper muito interessante do World Economic Forum faz todos os anos uma parte já fazia isto antes de ver sequer o termo fintech sobre evolução tecnológica no mundo financeiro e se quisermos olhar e provavelmente com alguns erros agora com o que vou dizer para a frente mas em termos genéricos se virmos nos anos 50 aparecem os computadores que mudou brutalmente como é que funcionava a banca portanto a forma como fazíamos as contas fazíamos os cálculos etc estamos a falar dos anos 60 a seguir aparecem transferências internacionais que ainda hoje utilizamos o Swift o sistema Swift que é o que é utilizado em todo lado para fazer no mundo inteiro para fazer transferências internacionais anos 70 aparecem os cartões de crédito e de débito e as ATMs anos 80 a generalização do computador portanto deixar só de haver mainframes e passares a ter o computador lógica quase já de computadores nas empresas já para as pessoas poderem utilizar lógica mais recorrente anos 90 ali aquele começo de início da internet de começar a aparecer internet anos 2000 explosão da internet anos subsequentes desta parte exponencial de informação de smartphones etc nos anos 50 já estavam com esta discussão os bancos vão desaparecer e nos anos 60 outra vez os bancos vão desaparecer engraçado e se formos olhar andamos quase há 70 anos a dizer que os bancos vão desaparecer e isto é só da história mais recordable porque há bancos desde o século XV ou XVI há banca pelo menos a instituição banco como a conhecemos hoje tem-se vindo a mutar para ficar a instituição banco tem-se vindo a adaptar-se para uma indústria com uma capacidade adaptativa como nenhuma outra mostrou até hoje em dia para ficar com esta parte da com esta indústria que é banca os bancos têm-se sabido adaptar distinguir aqui dos conceitos o que é a instituição banco e o que é a atividade bancária e como nenhuma outra e já vou dar um exemplo nenhuma outra coisa houve instituições que ao longo de séculos e séculos souberam adaptar para esta área de negócio e esta área de criação de valor pertencer ao mesmo tipo de instituição obviamente a instituição hoje não tem nada a ver com o que era nos anos 30 não tem nada a ver mas reconhecemos lá muitos traços se quisermos aqui um paralelo muito rápido a indústria dos carros perdeu a área da mobilidade da economia perdeu isso ao longo dos anos primeiro perdeu para o ganhoa aos barcos e aos cavalos mas depois perdeu agora ao longo dos últimos anos para aviões para esquemas de mobilidade partilhada para trotinetes elétricas está a começar a perder portanto a indústria do carro enquanto motor de combustão não está a conseguir agarrar isto da mesma forma que os bancos agarram a banca e isto aqui é visível em muitas outras indústrias isto para dizer o que? 00:44:00.60quando olhamos para fintech olhamos muito para inovação fintech quer dizer inovação na área financeira basicamente e associamos-lo sempre muito ao fenómeno das startups e que é verdade mas é verdade por um contexto especialmente na Europa e no principalmente na Europa e nos Estados Unidos por um contexto muito específico do facto de vivermos há 10 anos na ressaca da crise financeira continuamos todos a falar da crise financeira mas que na realidade começou já há 10 anos atrás e portanto o sistema que sabe que precisa de eduvar de continuar a inovar isto foi um escape isto foi um escape que a indústria arranjou ok eu tenho muitos problemas para estar a resolver agora vou deixar que a inovação aconteça no outro lado pela primeira vez vou deixar que a inovação aconteça fora mas o que vimos hoje em dia é que muitas das fintechs acabam ou a ter nas suas estruturas de capital bancos ou a ter parcerias com bancos ou a estar a vender software para bancos portanto para instituições mais tradicionais portanto isto se olharmos para o fenómeno é um fenómeno interessantíssimo de inovação e de mudança da relação do consumidor com a banca do que é que o consumidor quer e para esta nova realidade digital mas a ideia de que os bancos vão desaparecer acho que é um bocadinho naivo porque principalmente se olharmos para o que é que é este percurso dos bancos isto é mais uma coisa que a indústria financeira deixou que acontecesse muito por fruto do contexto que vivemos e agora acho que nos próximos anos veremos isto o que a indústria financeira vai acabar a fazer é um bocadinho de cherry picking do que é que são as coisas em que é que está metido em que é que está metido e outras que ainda ok isto não dá para viver ainda dá para viver fora
Afonso Eça 00:50:07.24que acabam por ser ver os bancos como o seu cliente final e portanto há aqui uma sinergia enorme e ligações fortes há outras fintechs que acabam por preocupar mais o banco porque o que é que foi este esforço de agregação toda que se fez nos últimos anos é uma questão de retenção de cliente client facing porque é que os bancos passaram anos a estender agências pelo país todo e todos os bancos do mundo abriam agências que nem sequer nem fazia sentido economicamente ter uma agência num sítio em que vivem 30 ou 40 pessoas não faz sentido economicamente mas tem que lá estar para não perder a relação com o cliente e estas num mundo em que toda a gente tem um smartphone toda a gente tem um tablet toda a gente tem um portátil num mundo em que todas as pessoas têm cada vez menos tempo e não querem ir a agências bancárias esta relação passa para o digital e ao passar para o digital aí sim fica ameaçada por estas fintechs que na realidade não estão a inovar nada em termos de produto elas estão a captar recursos elas estão a fazer crédito estão a fazer intermediação de ações e de obrigações não há nenhuma inovação per se no produto há uma inovação brutal na forma como se relacionam com o cliente na forma como são mais transparentes na forma do chamado user experience na forma como as pessoas na realidade o próprio consumidor já não quer ter aquilo tudo bundled como estavas a falar no banco está disposto a ter uma app para isto uma app para aquilo outro site para outra coisa esvazia um bocadinho aquele parte mais boring do banco que eu vou ao meu home banking e tal as pessoas já não querem querem ter outro género de coisas e portanto as fintechs acabam por explorar muito esse espaço de relacionamento direto com o cliente e pronto desmistificando aqui um bocadinho estas fintechs estas então que ameaçam o cliente final na realidade elas só existem porque há um banco por trás de todas elas porque ok se eu não estou a novar nada em relação ao produto dando aqui um exemplo se calhar a fintech mais conhecida do mundo hoje em dia é o Revolut toda a gente acha o Revolut vai acabar com os bancos o Revolut só existe o Revolut é um cartão débito e um cartão de crédito só existe porque o dinheiro está todo no Barclays Bank o Barclays Bank que é um dos maiores bancos do mundo aceita o Revolut como cliente podiam perfeitamente desligar-lhes a ficha dizer não concordo com a atividade que vocês fazem acho que isto não é bom e acabava com o negócio do Revolut era só desligar a ficha que ali existe este género de inovação e que traz imensa preocupação a toda a gente existe porque há um banco um dos bancos mais tradicionais do mundo que lhes faz a custódia daquilo tudo portanto não deixa de ser engraçado ver que os bancos ao mesmo tempo que dizem se isto traz alguma ameaça deixam que aconteça deixam que aconteça deixa ver se as pessoas realmente querem isto porque se quiserem isto vamos ter que nos adaptar ou então não ou então é como o que eu estava a dizer se calhar os meios de pagamento que é muito que o Revolut fazem pagamentos se calhar o banco não vai poder viver desse negócio vai ter que entregar esse negócio e vai deixar de fazer parte e ele está só na parte mais atrás
Afonso Eça 00:54:02.58business to consumer há aqui vários exemplos de modelos de negócio que não há modelo de negócio seja o Revolut seja um N26 o objetivo é ter clientes o máximo de clientes o que é que é portanto não há não se cobra nada a ninguém há revenue streams obviamente mas não há nenhum modelo de negócio muito explícito a ideia é abarcarmos o maior número de clientes possível o que é que são os dois argumentos que se debatem na indústria portanto a malta mais positiva em relação a isto diz ok todos os chamados millennials hoje em dia querem fazer pagamentos através de um Revolut o que quer dizer que o lifetime value de um Revolut é enorme portanto daqui a 10 20 anos quando estas pessoas quiserem pedir crédito vai ter que haver um banco que perdeu estes clientes e vai estar disposto a comprar o Revolut ou a entrar numa parceria com o Revolut para distribuir crédito e potecário a estas pessoas e portanto isto vai valer vai valer a pena porque o Revolut nessa altura vai cobrar um fee de referenciação enorme há o outro lado mais negro das pessoas que dizem que isto vai vai tudo estourar porque eles não estão a fazer inovação nenhuma que isto é só uma app de user experience e que estão a atrair o tipo errado de clientes que é o cliente que não vê valor nos serviços financeiros o cliente não está disposto a pagar por serviços financeiros e portanto podemos entrar aqui num race to the bottom de quando eu estiver cansado do Revolut passo para um Monzo depois para um N26 e depois para os novos que forem aparecendo portanto aquela malta que está sempre disposta a mudar todas as suas contas de um lado para o outro para o que estiver gratuito e portanto pode não haver valor nenhum nesta base de clientes isso é uma coisa que ninguém sabe a resposta hoje em dia ainda portanto neste género de fintechs cujo modelo de negócio é engariar utilizadores se isto vai ter valor ou não
Afonso Eça 00:56:52.80e tornou-se o veículo mais eficiente do mundo de publicidade utilizou esse primeiro dinheiro de publicidade para ir comprar as suas duas maiores ameaças portanto uma aplicação de messaging o WhatsApp que todos os anos nos diz que nos ofereceu mais um ano gratuito que aquilo não vai custar um euro este ano e um Instagram que era onde as pessoas estavam a migrar porque não havia publicidade e eu diria que todos os anos está em estudos sobre isso o deste ano vai sair agora em novembro diria que o Worldwide as estatísticas de utilização do Facebook em 2018 não devem ter sido boas não devem não portanto continua a ser um gigante continua a ser um gigante só que as pessoas que não queriam publicidade e que estavam fartas eu acho que é uma coisa que vai ser o grande tema de 2019 e passando aqui isto vai ficar gravado tanto em 2019 vais me poder chatear com isso acho que 2019 vai ser um ano brutal de digital detoxing toda a gente acho que as pessoas estão cansadas de todas as redes sociais de sempre mais uma nova acho que vai haver um brutal digital detoxing porque principalmente as redes sociais que são um fenómeno já com quase 20 anos as redes sociais online chegaram àquela altura que têm que mesmo tirar dinheiro do negócio e portanto o número de publicidade que há é absurdo e tu para encontrares as coisas que tu queres realmente ver das coisas que te interessam és massacrado com tanto conteúdo pago e que na realidade não te interessa assim tanto que é chato e a pessoa cansa-se disso e prefere só fazer aquele browsing mais tradicional online tentando fugir ao máximo desse género de targeting
Afonso Eça 00:58:47.44se quiseres ver voltando aqui um pouquinho para o tema das fintechs muita coisa que se discute na Europa hoje em dia das fintechs nova diretiva de pagamentos que nós vamos ser donos da nossa própria conta e não sei o que e deste tema de fintechs estou sempre a falar e estava a dizer no outro dia que isto da PSD2 vai portanto que é a nova diretiva de pagamentos europeia que nós vamos poder dar acesso enquanto consumidor bancário eu posso dar acesso a uma SONAI ou uma PT para verem a minha conta bancária portanto o banco deixou de ser o dono dos meus dados isto é a maior oportunidade do mundo sempre para os bancos porque o quem eu sou não está nas redes sociais como as pessoas estão sempre a dizer as coisas em que eu faço like o exemplo melhor de todos é foram o meu perfil por acaso não é verdade mas se você é o meu perfil do Facebook e me vissem que a única coisa que eu gosto é de coisas de desporto e de correr e de dizer que gosto muito de maratonas mas se no meu extrato bancário não tiver nenhuma compra relacionada com o desporto aquilo é tudo mentira portanto as pessoas que andam a gastar dinheiro a fazer um targeting de coisas de desporto estão a perder o dinheiro todo onde está a nossa informação mesmo as nossas preferências estão na nossa conta bancária onde nós gastamos dinheiro e há aí uma há aí todo um mundo para explorar e acho que aí há um posicionamento das fintechs enorme nesta parte de a verdadeira essência das pessoas acaba portando as suas contas bancárias o sítio em que nós se eu gasto dinheiro em viagens a jantar fora em livros em música está lá tudo são linhas de um extrato bancário portanto está aí
Afonso Eça 01:02:23.06as coisas que eles querem oferecer eles não se querem tornar instituições financeiras tradicionais portanto eles não querem ir buscar eles trabalham em áreas que não há anos então com os reguladores europeus às turras para evitar ao máximo regulação iam se meter na área mais regulada do mundo onde uma pessoa tem zero margem de manobra para fugir disto obviamente que sim que vão entrar em algumas coisas se me perguntarem ah mas vês um futuro em que se calhar eu consigo consultar a minha conta bancária através do Google sim mas acho que vai ser muito mais porque o Google vai começar a haver agregadores a aparecer e se ele já me dá o email já me dá o calendário já me dá tantas coisas é quase natural na oferta de serviços que isso tenha que lá estar se me perguntarem pá vês o Google a querer captar depósitos como um banco não acho que não o Google não tem nenhum problema para captar recursos não precisa de ir captar recursos para nada isso vai lhe criar muito mais problemas com o regulador europeu que o chateia todos os anos com os impostos que ele vai pagar quanto mais ele agora que vier para aqui captar depósitos portanto acho que sim acho que há coisas neste unbundling que vamos ver dos serviços bancários que vão acontecer coisas que vão aparecer ah o Google agora dá crédito ou a Amazon dá um crédito eles já dão agora eles já têm cartões de crédito próprios portanto eles já têm esse serviço lá posto se calhar vai haver alguma marketização à volta disto agora funções core bancárias acho que não querem nem nunca vão fazer na vida porque para isso era uma mudança tal uma shift tal no modelo de negócio pode ser que aconteça mas é um shift que há a acontecer é por escolha própria e não porque apareceu um pedaço ou outro de legislação portanto era uma coisa que eles já podiam fazer agora e pode ser que façam acho que é muito pouco acho que é muito contra intuitivo para o género de negócio que eles gerem
José Maria Pimentel 01:07:47.52a muita gente que está à espera desse momento para fazer o crackdown desse género bem visto foi só para encerrar aqui o tema das fintech voltando a que tu estavas a falar um bocadinho desta questão do unbundling eu acho que a minha intuição é que isso tem eu acho engraçado porque lembra-me sempre de eu acho estes momentos interessantes da pessoa experienciar porque é quase como quando tu vês reparas que a realidade evolui a velocidades diferentes por exemplo aconteceu com o exemplo dos táxis eu achei ultra interessante o surgimento dos ubers e afins porque tu pôs em cima da mesa e pôs a nu o anacronismo que existia ali tu tinhas nos táxis independentemente do que a pessoa achar em relação a estas greves e a esta história tu tinhas no setor dos táxis o anacronismo porque eles funcionavam de uma forma que já estava completamente desfasada de todo o resto da economia aquilo já não fazia sentido nenhum aquela lógica de tu podias ser tratado de qualquer forma aquilo tinha um grande problema a meu ver que era o facto de na maior parte dos casos torceres um cliente que provavelmente nunca mais seria visto portanto o incentivo para o taxista de prestar o melhor serviço era no fundo receber uma gorjeta mas não é sequer como no restaurante a que tu voltas daquilo que tinha um anacronismo brutal de repente surge surge a Ubers e afins cuja principal vantagem na verdade não é a tecnologia acho eu é mais aquilo que a tecnologia permite que é tu dares um rating dares uma classificação e de repente inverso completamente a lógica e na banca há um bocadinho isso eu não sei até e a minha pergunta é essa eu não sei até que ponto mas este unbundling no fundo o que é que isto reflete independentemente da tecnologia e eu acho que até mais do que a tecnologia essa questão de nós como consumidores hoje em dia somos muito mais informados e temos acesso a muito mais informação do que tínhamos antes e portanto aquele bundle que existia antes no fundo era uma simplificação era quase como as agências de viagem as agências de viagem compras o pacote exatamente o que é que faz tu não percebes muito daquilo na geração dos nossos pais era assim não precisas muito daquilo e eu falava lá contigo
Afonso Eça 01:10:20.16mas cumprem cumprem uma função quando chega uma Uber vem competir a Uber vem competir na na realização dessa função portanto de levar pessoas de um lado para o outro sem ser através de veículo próprio a meu ver apareceu com uma solução muito mais adaptada para a nossa para a nossa idade portanto em vez de eu ter que ir para a rua na incerteza de vai passar um táxi ou não e assinar mas podias ligar mas podia ligar mas tinha um custo mais alto um custo que lá está pensa no Uber a experiência de usar o Uber usar o Uber ou qualquer uma plataforma destas de mobilidade digital é gratuito é gratuito sim o pagamento é símula se está lá atrás é no teu cartão de crédito não tens que ter o não há aquele momento de cash out de chamei o táxi ele chega por eu ter chamado pelo telefone eu já paguei mais portanto prefiro apanhar chuva para a rua e assinar porque estou a poupar logo aí esse euro e qualquer coisa e há aquele momento de troca dos trocos e depois é desagradável porque há uma expectativa de gorjeta e não há e é difícil e o que é que é aceitável ou não a Uber resolveu uma data desses problemas há uma data desses pequenos problemas de experiência que desapareceram não é inocente faltando aqui um bocadinho atrás mas não é inocente mas muito rápido não é inocente que Amazons e grandes retalhistas do mundo andem há anos a tentar desenvolver estratégias para eliminar o momento do check out de uma loja de retalho aquele momento em que tu tens arrependimento e que está uma fila grande tu começas a olhar para o carrinho e a dizer isto afinal não precisa isto podemos levar para a semana para que é que estamos a levar isto agora se aquilo fosse só passar com o carrinho o teu nível de consumo dispara claro um bocadinho como o Uber qualquer pessoa que usa o Uber usa muito mais do que utilizava os táxis não é só porque a experiência é melhor porque é mais fácil que é substancialmente mais fácil e adaptado ao meu tempo que nós acabamos todos hoje em dia por ser um bocadinho mais egoístas e self-centered portanto sempre olhar para este género de pequenos dispositivos e resolver-me o problema da mobilidade e para a banca é um bocadinho isso também portanto voltando aqui para a pergunta e respondendo desta vez eu não sei se percebeste qual era a pergunta eu percebi a ideia é
Afonso Eça 01:12:47.70esta necessidade de ir a uma agência one size fits all em que eu vou resolver todos os meus problemas não quer é quando eu chegar à app dos pagamentos que isto vai resolver os meus problemas o que é que são os meus problemas nos pagamentos velocidade quando eu transfiro não ter esta ideia que vai demorar x tempo não ter custos as pessoas não estão dispostas a pagar por isso não reconhecem o valor e nesta principalmente para este target mais millennials não percebo porque é que levantar dinheiro em Espanha se eu tiver que levantar dinheiro em Badajoz é diferente do se eu levantar dinheiro em Elvas e que na realidade é difícil de explicar este conceito e ok e portanto aparecem soluções se formos para o crédito a mesma coisa se fores a ver apps ou fintechs que existem a trabalhar o espaço de crédito a particulares de crédito a empresas de crédito de dimensões mais pequenas é enorme mas creia tipo de cario de casas não há as pessoas veem valor nesse produto e estão dispostas a ir e é uma coisa mais de longo prazo mais de longo prazo e reconhecem ok a ideia mais da solidez etc outro caso se quiseres estender aqui um bocadinho a parte dos seguros se chama insurtech hoje em dia há insurtech mas para coisas do carro etc coisas de longo prazo não vejo ninguém a fazer PPRs e seguros de vida com instituições que não estejam cá há muitos muitos anos ou seja existe este shift e portanto os bancos vão ser forçados a perceber do seu cardápio de produtos quais é que são aqueles que vão ficar em casa e quais é que são aqueles que para continuar a explorar o segmento de negócio vais ter que partner up com alguém
Afonso Eça 01:14:22.78não tenho uma resposta definitiva mas dou-te dois cenários há o cenário dos otimistas do fintech que acham que tudo o que seja client facing services portanto tudo o que seja coisas que as pessoas lidem no dia-a-dia pagamentos cartões de crédito crédito de baixo valor os bancos vão perder isso tudo e vão ficar só numa lógica de arquitetura de sistema vão ser só service providers portanto um pequeno o que o Barclay se faz como o Revolut portanto dar dá infraestrutura de suporte e que tens outros grandes bancos no mundo a dar infraestruturas de suporte para este género de aplicações portanto ficam só como arquitetos do sistema tens outro cenário em que é estas fintechs começam a ganhar começam a ganhar músculo começam a ganhar portanto isto é a visão mais dos bancos que elas começam a crescer começam a ganhar mais utilizadores o regulador tem que fazer mais pressão sobre este género de instituições elas têm que crescer regulatoriamente e que ao terem que crescer regulatoriamente ou se transformam em instituições mais tradicionais vida é bancos ou acabam por necessidades de capital a serem englobadas em grupos financeiros tradicionais portanto há aqui um cenário um bocadinho binário de como é que os bancos vão conseguir reinventar e como é que também há aqui um papel muito relevante da regulação e que eu acho que só tenderá a aumentar e que portanto como é que estas fintechs ou são capazes de ganhar músculo e muitos clientes e modelos de negócios muito sólidos e que lhes permita vender viver independentemente ou então vai-lhes acontecer o que aconteceu
José Maria Pimentel 01:17:18.00um esforço multigeracional sim claro claro afonsos passando para o último tema que eu não resisto a questão do ensino acho que era um desperdício ter-te aqui não falar disso tendo em conta que tu és professor por um lado e por outro que és a minha geração nós já falámos o suficiente para eu achar que tens alguma visão engraçada em relação a isto porque o ensino algumas tendências que eu noto algumas das quais eu já falei com o Miguel Taman no episódio com ele em que se falava do livro do ensaio que ele tinha publicado com o António Feijó sobre a questão das universidades e quando eu falo de ensino estou a falar aqui neste caso de ensino universitário e é engraçado porque eu tinha um professor que dizia e acho que a frase nem sequer é dele que a aula é das coisas que menos mudou ao longo das históricas se fosse a uma universidade medieval tu não tinhas uma coisa muito diferente daquilo que tens agora que era alunos e um professor basicamente claro que mudava o professor realmente estava a ler e os alunos infelizmente não tinham acesso a fotocópias e muito menos a computadores mas o esquema não era muito diferente agora dito isto há alguma coisa aí que pode mudar e na lógica do sistema há algumas coisas que têm mudado uma coisa que eu tenho notado e é engraçado saber a tua opinião em relação a isso e acho que falei com o Miguel Taman sobre isso eu noto que nos últimos anos o peso daquilo que a economia se chama sinalização signaling ou seja aquilo que tu sinalizas para fora pelo que tu estudas e pela linha que fica no currículo pelo que tu estudas de certa forma aumentou ou pelo menos reconfigurou se calhar não aumentou mas pelo menos mudou e passou a estar muito mais focado numa coisa concreta de skills ou de capacidades ou seja tu tiras um curso ou fazes uma formação numa determinada área que tem um valor de mercado concreto engenharia finanças mesmo direito por exemplo o direito na versão prática e sobretudo ligado à empresa está muito dentro disso e isso tem um valor grande sobretudo se for uma boa escola obviamente enquanto que sei lá eles aprendem uma coisa por absurdo filosofia por exemplo não tem valor nenhum porque é uma coisa que não é um skill não tem um resultado palpável e eu noto na minha experiência que foi um movimento mais curta do que a tua de dar aulas notava isso essa mentalidade nos alunos de estar muito focados naquilo que trazia skills e eu acho que tu até no fundo beneficias disso em certo sentido porque tu dás aulas sobretudo em cadeiras de finanças que é uma cadeira muito aplicada a pessoa percebe aquilo acho que a maior parte das pessoas nem deve gostar é uma necessidade é uma necessidade percebe que aquilo tem um valor prático enquanto que se tiveres a dar uma cadeira de uma área que por exemplo que ensine muito mais a pensar em vez de ensinar os skills não tens grandes hipóteses acho que assistimos
Afonso Eça 01:19:52.46a um movimento nos últimos anos e acho que são diferentes para quando nós estivemos na universidade estamos lá que é 10 anos e eu noto isso nos miúdos mesmo que é aquilo que me falavam na universidade nos primeiros anos e que eu nunca consegui compreender o conceito o que era limitado na altura isto de vir para a universidade tem um custo de oportunidade eu nunca percebi a ideia diziam-me que isto tem um custo de oportunidade ele deve ter aquilo não fazia muito sentido mas que hoje em dia os miúdos interiorizaram isto que é eles estão ali eu estou aqui em vez de estar a trabalhar eu estou aqui a devotar o meu tempo e estou aqui para adquirir um certo número de bens transacionáveis portanto eu tenho que sair aqui com um cardápio de medalhas que vou poder trocar com outra pessoa numa mesa de entrevista que é quase uma dessas medalhas eu tenho que meter à porta quase como numa slot machine para poder entrar para me deixarem passar da porta e outras eu vou ter que ter sentada à mesa quase como se estivéssemos a jogar cartas ele vai pôr de cartas em cima da mesa e eu tenho que ter umas para repostar e portanto acho que a aula em si não mudou muito já elaboro um bocadinho porque é que eu acho que isso não aconteceu mas acho que hoje em dia há quase uma lógica muito transacional dentro da sala de aula de os alunos querem ir a aulas em que percebem exatamente qual é que é o valor que vão tirar dali ou seja porque é que eu tenho que ir que acaba por diminuir se quiseres ver e eu acho isso que acaba por diminuir um bocadinho a curiosidade intelectual e o debate das aulas ou seja eu dou aulas a miúdos de 22 e 23 anos em que a capacidade crítica ou tudo o que eu disser na aula eu acho que eles vão escrever numa folha de papel eu posso dizer a maior engenheira do mundo mas a malta vai escrever aquilo sem nenhuma questão ou seja há ali aqueles já eles estão tão formatados para ok eu estou aqui para absorver absorver absorver que não há grande parada de respostas chamemos-lhe assim portanto essa parte mais de abrir horizontes que se calhar era o que as pessoas estão mais à espera que é isso que a faculdade ou como um curso universitário devia fazer acho que não é bem isso que se passa hoje em dia se alguma coisa há uma funilar de ok estamos ali a dar receitas quase ok checklist preciso cumprir para chegarmos a este objetivo pronto mas acho que sim
Afonso Eça 01:22:09.36porque a melhor imagina um debate que tenho tido recorrentemente nos últimos anos lá e que se fala tudo que é o maior medo que qualquer universidade tem no mundo é num mundo em que toda a gente tem smartphones internet de alta velocidade etc o negócio das universidades morreu porque eu se fosse Harvard ou Stanford começo a vender os meus cursos online e sim nos primeiros anos as pessoas vão duvidar mas aquilo ao fim num certo tempo porque é que as pessoas querem ter aulas comigo de finanças podem ter com tipos que são prémio Nobel de finanças em Stanford ou em Harvard mas por muito estranho que pareça e voltando aqui àquele argumento que estavas a dar a experiência de sala de aula mudou pouco esta forma de como o ser humano está programado para a passagem de conhecimento de há uma pessoa a falar e outras à volta a assistir é uma coisa que não sei se é por a história acabar muito mais por ser contada do que relatar factos mas é uma coisa que nós vemos ao longo de milénios portanto desta forma de transmissão de saber que um fala e tem uma plateiazinha a ouvir que pode debater mais ou menos e a internet não está a ser capaz de ultrapassar isso ou seja continuamos em todo o lado do mundo continuamos a investir em universidades e as universidades continuam a existir e as pessoas se querem aprender se querem ir buscar conhecimento continuam a ver isso num veículo continua-se a olhar para esta parte mais online e à distância sempre como coisas subpar nunca é a mesma coisa sempre uma experiência mais subpar e eu acho que aí entra muito esta forma como nós estamos formatados quase geneticamente para estarmos à conversa uns com os outros
Afonso Eça 01:26:52.80e repetir a coisa mas o essencial consegue ser condensado ou a mensagens pelo menos as mensagens principais e as que fossem necessárias para motivar uma discussão 20 a 30 minutos e portanto condensei a maior parte das coisas em pequenos vídeos e a ideia era as pessoas viam os vídeos e depois faziam uma dúzia de exercícios ou umas leituras acessórias e íamos para a aula para discutir elaborar sobre isso ver até onde é que isso nos levava e foi foi terrível correu terrivelmente mal há várias coisas para justificar isso podemos justificar a primeira responsável ali de ser eu que aquilo não devia estar bem desenhado mas há também uma parte e depois falando mais a sério o feedback generalizado que foi obtido é os alunos chegam ali à universidade aqui já estamos a falar no nível de mestrado sem nunca terem tido uma experiência deste género portanto eles estão estamos a pedir a pessoas que estão completamente formatadas para chegar a uma sala de aula escrever tudo aquilo que eu lhes digo e quase aquele exemplo no limite de se eles escreverem tudo a lápis eu no fim como apago o quadro eles também apagam o caderno que até há anedota do costume mas eles estão tão formatados para isso que é difícil põe-nos numa situação extremamente desconfortável principalmente se formos ver cursos ali de um trimestre ou um semestre que é muito complicado mudar o mindset principalmente quando todos os pares todos os outros cursos estão a passar num modelo mais tradicional e portanto é difícil por muito nós que achamos que existe um modelo melhor que funcionasse melhor este género de experiências mais ad hoc tornam-se difíceis de ser generalizadas a não ser que isso faça parte mesmo do sistema ou seja que aquilo tem que ir evoluindo à medida que os anos vão passando na tua aprendizagem universitária que te vais lentamente desde um primeiro ano até um quarto ou quinto que te vais afastando do modelo do lente que se calhar ainda é apropriado para um primeiro ano daquela formação mais básica e porque ainda vens muito colado do secundário é uma transição mas que tem que haver esta transição porque se é muito abrupto as pessoas nem sabem como é que é onde responder