#75 Gonçalo Gil Mata - Gestão de tempo & produtividade: da importância do 'foco' ao papel do nosso inconsciente

Data: Wed, 27 Nov 2019  ·  Duração: 01:14:09

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José Maria Pimentel 00:00:00.00Olá, o meu nome é José Maria Pimentel e este é o 45 Graus. 00:00:08.92Desta vez estou à conversa com o Gonçalo Gilmata. 00:00:11.92A ocupação do Gonçalo é colaborar quer com pessoas, quer com organizações, para aumentar o desempenho dos indivíduos e dos grupos. 00:00:18.38Isto leva a explorar várias frentes, desde a produtividade à motivação, passando pela liderança e também pela comunicação entre as pessoas dentro das organizações. 00:00:26.86Um aspecto particularmente importante da produtividade e que nos é familiar a todos é a dificuldade em gerir o nosso tempo, isto é, fazer tudo aquilo que queremos fazer e sem ao mesmo tempo pagarmos o preço em camadas de stress. 00:00:39.46E esse é precisamente o tema do livro mais recente do Convidado e que serviu de moto à conversa. 00:00:44.34A ideia do livro é relativamente simples, compreender melhor a nossa mente e com isso não apenas pôr a nulo os obstáculos que nos podem estar a impedir de gerir melhor o nosso tempo, mas também ao mesmo tempo, até porque nunca conseguiremos fazer tudo, sermos que tornar-nos capazes de distinguir entre aquilo que queremos realmente fazer e aquilo que não nos vai propriamente tornar mais realizados ou fazer atingir aqueles que são na verdade os nossos objetivos últimos. 00:01:08.04Durante a conversa percorremos uma série de temas que podem encontrar listados na descrição deste episódio. 00:01:13.58E antes de passarmos à conversa, queria dar-vos rapidamente nota de uma novidade. 00:01:17.36Está a partir de agora disponível no site do 45 Graus uma forma mais direta para apoiarem este projeto. 00:01:22.94Criei esta alternativa porque vários ouvintes me foram alertando para o facto de que fazer um contributo através do Patreon demora algum tempo e tem a desvantagem para algumas pessoas de que implica registrar-se num site externo. 00:01:34.00Assim, embora a possibilidade de contribuir através do Patreon vá continuar a existir, até porque tem a vantagem do acesso mais direto à comunidade mecenas, existe agora também uma forma de apoiar o 45 Graus diretamente. 00:01:44.68Basta ir ao site do podcast em 45graus.parafuso.net barra apoiar e o processo é semelhante a uma qualquer compra online. 00:01:53.32E pronto, está feita esta atualização. 00:01:55.06Por agora deixo-vos com Gonçalo Gilmata. 00:02:01.84Gonçalo, bem-vindo ao podcast. 00:02:03.70Vamos falar de gestão de tempo e de produtividade. 00:02:06.50Acho que faz sentido começar pelo início e que na prática é começar pelo fim, seja pela finalidade, porque antes de mais é preciso definir porque é que nós queremos gerir melhor o nosso tempo ou ser mais eficazes naquilo que queremos fazer, porque isso depende daquilo que queremos fazer. 00:02:21.32O exemplo que é sempre dado é que esta preocupação com a gestão do nosso tempo é uma coisa mais ou menos perene na humanidade, mas que durante muito tempo não teve pelo menos a visibilidade que tem hoje porque as pessoas... 00:02:31.62Tinham outra calma. 00:02:32.56Tinham outra calma e provavelmente até tinham menos tempo do que nós temos hoje em dia. 00:02:35.28Nesse sentido é um paradoxo, não é? 00:02:36.56Portanto, qual é o nosso objetivo em querer gerir melhor o nosso tempo?
Gonçalo Gil Mata 00:03:57.74Olha, da minha experiência, sendo assim muito honesto, as pessoas não sabem responder a essa pergunta. 00:04:05.12Sim. 00:04:05.90Isto é, essencialmente faço coaching, coaching executivo, e a maior parte das pessoas têm uma imagem, têm uma ideia do que é que seria ter um nível de eficiência e um nível de produtividade superior, mas não sabem-me bem porque é que o querem, e esse é normalmente o princípio da conversa, é o que é que para si seria diferente. 00:04:24.66Eu gosto da ideia do tempo democrático, 24 horas, e é interessante perceber que a nossa percepção de tempo não é idêntica. 00:04:34.72Tu podes ter o que é mesmo democrático, é que tu tens 24 horas de experiência por dia, e a tua experiência, mesmo que aches que se calhar fazer umas tarefas mais domésticas, porque não podes contratar o serviço para o fazer, a tua experiência de realizar essa tarefa tem um espectro de possibilidades muito grande. 00:04:52.84Tu podes fazê-la no modo completamente estressado porque queres fazer outra coisa a seguir, podes usê-la no modo completamente zen e de aceitação total, podes fazê-la num... 00:05:00.88O teu estado mental com que realiza uma tarefa é que é a parte realmente democrática da coisa. 00:05:06.86Todos temos acesso a esse espectro de estado mental. 00:05:11.56E há uma relação muito grande entre quanto é que tu estás mergulhado nesta conversa aqui comigo e a tua percepção de tempo. 00:05:19.24Porque as pessoas querem esticá-lo, mas às vezes sem se aperceber que esticá-lo tem muito mais que ver com o tipo de experiência que têm em cada instante do que provavelmente fazer caber mais coisas. 00:05:29.06Quer dizer que muitas das pessoas que vêm à procura de uma melhor estante de tempo querem inicialmente ou intuitivamente fazer caber mais coisas, mas acabam por concluir que se calhar querem que a sua experiência da passagem de tempo seja distinta. 00:05:41.52Esse é um ponto interessante.
José Maria Pimentel 00:05:43.22Porque fazer mais coisas não é necessariamente o nosso objetivo. 00:05:45.72É. 00:05:46.60Ou não contribui para o objetivo final. 00:05:48.94Estava-me a falar e lembrar-me de uma tensão que eu sinto muitas vezes entre... 00:05:52.66Desde logo porque é uma coisa que é preciso não esquecer e que às vezes... 00:05:57.18É um pressuposto que muitas vezes está escondido nestas frameworks de gestão de tempo é que tu não controlas tudo e portanto tens uma agência limitada sobre as tarefas que estás a fazer ou sobre a tua capacidade para as fazer de forma mais eficiente. 00:06:08.34E portanto há aqui uma tensão entre tu estás completamente relaxado e deixar-te ir e aí estás relaxado mas vais demorar muito mais tempo e provavelmente deixar de fazer algumas coisas que querias fazer ou então tentares fazê-lo mais rápido mas aí estarás mais estressado, mais subtenção... 00:06:23.24Mais ansioso. 00:06:23.66Mais ansioso. 00:06:25.48A verdade terá algures entre uma coisa e outra. 00:06:28.60Pelo menos eu sinto isso que muitas vezes na prática não é fácil que tu encontrares o ponto de equilíbrio porque precisas de empurrar com alguma força para a coisa avançar e para conseguires fazer... 00:06:35.38tudo aquilo que queres fazer, quer dizer, entre outras coisas, quer dizer, se tivesse um projeto qualquer que ele seja... 00:06:39.32E fazer o TIC na lista, não é? 00:06:41.20Sim, independentemente do TIC, quer dizer, por exemplo, no caso do podcast há aqui um efeito de compounding, não é? 00:06:45.40Ou seja, tu deixares as coisas feitas que depois vão alimentar as coisas a seguir e tudo isso requer esforço. 00:06:50.42Mas, por outro lado, se estivés demasiado concentrado nisso, corres o risco de acrescentar uma dose de stress que não tem um efeito proporcional em termos do objetivo que tu queres, não é?
Gonçalo Gil Mata 00:08:49.54E esse é um ponto muito importante, que é, as escolhas não são difíceis. 00:08:54.78Nós podemos criar essa relação com a escolha. 00:08:59.56Uma das coisas que mais caracteriza a nossa experiência de estarmos vivos e de existirmos, termos uma noção consciente de um eu, é como é que é a tua relação com um sentido de responsabilidade de aproveitar esse privilégio. 00:09:14.80Se tu te levares muito a sério, escolheres se vais fazer um serão com os amigos em casa, jogar um póker, ou sair à noite para viver um copo, pode ser uma grande decisão, mas não tem que ser. 00:09:30.16Tu escolheres o emprego A ou o emprego B, pode ser uma enorme decisão, mas não tem que ser. 00:09:34.62A nossa relação com o Butterfly Effect, que parece caracterizar as consequências do que escolhemos, é um dos pontos mais viscerais. 00:09:43.02Como é que te queres relacionar com isso? 00:09:44.58E podes relacionar-te criando uma imagem de que as escolhas são difíceis, podes relacionar-te criando uma imagem de que vais escolher o melhor que soubeses daquilo que estás a ver naquele momento, toda a gente acerta-te na semana seguinte, não é? 00:09:57.78E isso pode aliviar a tua experiência e a ansiedade de teres que escolher bem, não vai vir-lhes a arrepender-te. 00:10:05.38Uma coisa que acho que a sociedade em geral vai beneficiar muito com esta onda de metodologias, de gestão emocional. 00:10:11.30Acho que as pessoas estão a perceber que não vamos lá por fazer mais coisas, e vamos lá por sentir mais coisas. 00:10:19.00Se calhar depois esta mala também vai passar, mas acho interessante ver que o foco é o que é que tu queres sentir mais vezes na tua vida. 00:10:26.34Esse é que é o ponto.
José Maria Pimentel 00:10:27.24Sim, e uma coisa que está relacionada com isto e com a nossa satisfação, e que já tem que ver muito mais com uma metodologia específica, que tu falas no livro e que também já tens seguido há muito tempo, é aquela questão do foco ou da capacidade de concentração. 00:10:39.12É muito interessante nós percebermos quão pouco tempo nós temos hoje em dia por norma para estar concentrados a fazer alguma coisa. 00:10:46.04E há aquele livro muito conhecido do Calde Newport, o Deep Work, que é uma metodologia específica, mas que no fundo tem a ver com tu teres períodos pré-definidos no teu dia e segregados do resto em que tu estás absolutamente concentrado a fazer uma tarefa qualquer. 00:10:59.44independentemente da metodologia específica, até da minha experiência pessoal, isso faz uma diferença grande por dois motivos. 00:11:05.08Por um lado porque te faz ter, ao estares isolado a trabalhar sobre uma determinada coisa... 00:11:10.48E dedicado. 00:11:10.94E dedicado, absolutamente dedicado, sem distrações, e te faz-te ser muito mais produtivo. 00:11:15.42Porque nós estamos sempre alerta, como tu salientas no livro, até por motivos evolutivos temos que estar sempre alerta para eventuais perigos, e aqui perigos pode ser um e-mail que aparece... 00:11:26.22Perigos e oportunidades. 00:11:27.12Perigos e oportunidades, exatamente. 00:11:27.12Coisas que no fundo sejam mais imediatas do que aquilo que nós estamos a fazer naquele momento. 00:11:32.42E portanto, isolar-nos permite não termos essas interrupções que criam uma série de ineficiências. 00:11:37.72Isso até nos computadores acontece, não é? 00:11:38.98Ao teres que mudar de tarefa, perdes completamente a cadência em que estávamos. 00:11:42.12Nós demoramos para aí 15 minutos, não é? 00:11:42.12Voltar ao estado em que estávamos antes. 00:11:45.20E ao mesmo tempo, há aqui um efeito de segunda ordem, que é menos óbvio, que é exatamente sobre a satisfação. 00:11:49.76Há vários estudos em psicologia. 00:11:49.76Eu acho que a terminologia que eles usam até era... 00:11:54.14A wandering mind is an unhappy mind. 00:11:56.18Ou seja, uma mente que está sempre a mudar de assunto para assunto, e isso acontece... 00:12:01.30Se nós não fizermos nada, já acontece por si só, não é? 00:12:03.28Porque a nossa consciência vai para vários sítios, mas sobretudo se tivermos postos a e-mails, whatsapps e por aí em diante, estamos sempre a ter estímulos novos. 00:12:10.12E isso conduz em satisfação, o que é curioso. 00:12:12.12E a minha experiência, não sei se presumo que a tua seja semelhante, até quando me obrigo a fazer esse tipo de coisa, estar duas horas a trabalhar, ou duas horas concentrado a fazer uma coisa qualquer, no final eu estou mais satisfeito do que estava antes, que é curioso. 00:12:22.96Embora tenha estado em esforço, sinto-me mais em paz, de certa forma.
Gonçalo Gil Mata 00:13:02.04Claro, flow é aquele estado onde nós, de uma forma relativamente inconsciente, estamos a debitar alta produtividade, praticamente sem esforço, mas com uma total dedicação, numa descrição assim um pouco informal. 00:13:16.98Liga-se muito a foco no sentido a que os nossos recursos de atenção, aquilo que é a nossa capacidade de processamento na nossa cabeça, têm uma gestão bastante diferente do computador, no sentido em que tu no computador mudas de tarefa para tarefa super rápido. 00:13:33.12Até há shortcuts, alt-tab e coisas que te permitem... 00:13:36.50Agora estou a ver o e-mail, agora estou a ver outra coisa, agora estou a ver... 00:13:38.64A nossa mente é plásmica nesse sentido. 00:13:41.82O que é que quer dizer? 00:13:42.70Hoje em dia já não se vê muito, mas um plasma a trabalhar. 00:13:45.18Quando tu desligas um plasma, ele apaga devagarinho, não é? 00:13:49.38E ele vai apagando. 00:13:51.48Portanto, a nossa mente é plásmica no sentido que a estimulação das nossas redes neurais é uma estimulação com gradiente, é lenta. 00:13:59.38Nós não fazemos na nossa cabeça um focus shift, uma alteração de foco rápida, fazemos-la lenta. 00:14:06.14Imagina, por exemplo, que nós estamos aqui a falar de recursos adicionais e eu pergunto assim, olha... 00:14:12.56Viste o último jogo do Benfica? 00:14:13.86Quanto é que ficou? 00:14:14.68Lembras-te? 00:14:15.56Diz agora. 00:14:16.20Lembras-te mesmo? 00:14:16.92Não, não faço ideia. 00:14:17.74Ah, não, ficou 3-1 por acaso. 00:14:19.443-1, pronto. 00:14:20.34Eu não faria ideia até porque eu sou do Porto.
Gonçalo Gil Mata 00:14:25.54Tu sabes quem é que marcou o primeiro gol? 00:14:26.76Já estás a perguntar, não é? 00:14:27.80Já, estou a puxar um bocado. 00:14:29.60Agora, quando eu te obrigo a fazer este acesso à memória, este acesso... 00:14:33.12Até a distrair-te no sentido de porque é que ele agora está a falar futebol, e agora eu digo assim, olha, o que é que nós estávamos a falar mesmo antes de falar futebol? 00:14:39.24E agora eu estou à cabeça... 00:14:40.98Foi uma interrupção de 10 segundos que eu fiz aqui nesta conversa, mas o esforço de dizer assim, ah, pois, estavam a falar recursos adicionais e disto de mudar de tarefa para tarefa. 00:14:48.78Pronto, that's the point. 00:14:50.14É, o nosso cérebro tem que mudar o foco, tem que pesquisar outra área de memória, tem que fazer outro cálculo associativo, tem que fazer outro racional de léxico, tem que fazer toda uma série de atividades. 00:15:01.42O que faz com que, se nós tivermos um ambiente de trabalho onde assiduamente somos estimulados a fazer esta alteração de foco, a densidade do processador, a densidade com que te concentras naquilo que estavas a fazer, vai ficar limitada e te vais sentir uma certa frustração em não conseguir gerar progresso. 00:15:20.18O teu cérebro tem uma noção de eficiência muito bem programada. 00:15:23.34Nós somos pouco tolerantes à ineficiência. 00:15:25.00Quer dizer que tu vais mandar-te com menos vontade a fazer coisas que achas que precisariam de um tempo X para fazer e não vais acabar ali. 00:15:34.02Pronto, esse é o primeiro ponto, ponto de vista direto, que estavas a dizer que o foco tem um primeiro resultado de produtividade. 00:15:39.88Se nós estivermos mais focados e menos interrompidos, somos efetivamente mais produtivos, não só porque evitamos esse custo, mas como deixamos de limitar a densidade com que nós podemos pensar nas coisas. 00:15:53.42Portanto, criatividade, cálculo de processamento de decisões, tudo isso são benefícios direitos de eu estar dedicado a uma só atividade.
Gonçalo Gil Mata 00:16:12.02Ah, não, não, vou só levar o WhatsApp só a responder àquele e-mail ou só aqui ao site ver se só se tinha alguma notícia, não é? 00:16:17.98O sentido da ocupação e, pá, estou muito atarefado, só se torna evidente no fim do dia. 00:16:22.90Quando estamos aí para casa, dizemos, pá, fogo, não fiz nada de jeito. 00:16:26.20É aí que nós percebemos que a intuição nos pegou uma partida. 00:16:29.60É, estávamos muito atentos, muito vivazes, muito responsivos. 00:16:33.54É um bocado como quando vemos aqueles países um bocadinho mais distantes e menos civilizados do ponto de vista de trânsito e vemos um total caos e achamos, bom, eles conseguem se safar bastante bem. 00:16:42.54Um outro era para aqui, o outro passou ali, às vezes até dá um toquezinho. 00:16:46.06Quando estamos no Camboja ou Vietnã ou países assim mesmo... 00:16:49.46Basta ir a Marrocos. 00:16:50.80Hoje em dia a Marrocos já está muito evoluído. 00:16:52.90Mas sim, quem foi a Marrocos há 20 anos atrás sabe o que está a falar. 00:16:56.52E o que acontece é, ok, eles são muito bons a resolver aquele caos, mas quanto tempo é que tu demoras a chegar ao aeroporto? 00:17:02.12Quatro horas. 00:17:03.08Portanto, a eficiência da coisa nota-se no final do dia. 00:17:05.88No final do dia as pessoas olham para o seu dia e sentem que tiveram a fazer muito esforço para esta realocação atencional e não produziram tanto. 00:17:14.28Quanto ao facto das pessoas estarem sensíveis ou não, isto remete também para este gap geracional quase dos millennials e desta capacidade notável que esta nova geração tem para conseguir navegar um mar gigantesco de estímulos e estar mais ou menos ok com isso. 00:17:30.12O que, por exemplo, na minha geração tradicionalmente já é mais aflitivo ter muitos e-mails por ler ou um badge, aqueles badgezinhos que aparecem nos ícones das aplicações carregado de novas coisas para ver no LinkedIn, no WhatsApp, no Facebook, no Twitter, em tudo isso. 00:17:45.18É engraçado como eles estão a navegar muito melhor isso. 00:17:48.18Por outro lado, é interessante também ver e agora até no princípio de anos fazer um trabalho interessante com 100 millennials de vários dos nossos clientes que vão escolher os mais produtivos de todos e vamos fazer um estudo sobre como é que hoje em dia se pode pegar nas tradicionais abordagens da gestão de tempo e adaptar a esta nova geração. 00:18:06.38Mas, inevitavelmente, descobrimos que eles não têm a sensação de estar lá como poderiam ter. 00:18:13.96Quando são confrontados com uma metodologia mais zen, uma metodologia mais de meditação, uma metodologia mais de mindfulness, ficam surpreendidos e eu acho que essa surpresa tem que ver com poucas vezes eles estão expostos a estes estados. 00:18:26.16Por isso eles conseguem... 00:18:26.58A estes estados, quais? 00:18:27.48De profundidade. 00:18:28.82Sim, sim. 00:18:29.24Portanto, se eu não tiver uma certa experiência de ter estado num estado de flow, num estado de alta concentração e eu se dizer, olha, tu concentrado ias debitar mais. 00:18:38.74E eu, não, estou ótimo. 00:18:40.02Porquê? 00:18:40.72Então estás a jantar comigo e estás ao mesmo tempo a responder ao Facebook, não me estás a dar atenção. 00:18:44.04Estou claro que estou. 00:18:44.32Ah, mas eu consigo, sim, sim. 00:18:45.38Eu consigo. 00:18:45.74Estou na boa. 00:18:47.18E ao mesmo tempo estou a jogar este jogo e ao mesmo tempo estou a ver este canal de televisão. 00:18:50.86Estou ótimo. 00:18:51.82Portanto, se tu não tiveres experiência do que é que é um estado de entrega, um estado de serenidade, um estado de profundidade sensorial, um estado que leva a tua cabeça a sentir coisas que de outra forma são impossíveis sentir, porque o que nós sentimos são estados mentais, se tu não tiveres essa tradição, esse hábito, esse ponto de referência, tu não notas o que estás em falta. 00:19:13.46E acho que isso está a acontecer com esta nova geração. 00:19:15.56É curioso dizeres isso, por acaso.
Gonçalo Gil Mata 00:19:54.76Eu acho essa pergunta interessante, vou fugir-te um bocadinho, mas depois vou responder a ela. 00:19:59.78Em primeiro lugar, tu estares nas caraíbas não quer dizer que estejas zen, ok? 00:20:05.96Portanto, há uma relação meio intuitiva, mas ao mesmo tempo não verdadeira, de que nós vivemos a experiência das nossas circunstâncias, e não é verdade, nós não vivemos a experiência das nossas circunstâncias, nós vivemos a experiência da nossa atribuição de significado às circunstâncias. 00:20:23.42Há uma parte, há um moderador no meio disto, por isso muitas vezes é que nós vamos tentar aplicar o método de tranquilizar nos 5 minutos por dia e não funciona. 00:20:33.96Não funciona porque ou exigimos sobre as circunstâncias, ou exigimos... 00:20:38.08Eu adoro aqueles profissionais budistas, mesmo com muita experiência, que dizem, pá, não esquece a história do tapete e do templo no meio da montanha. 00:20:47.56Zen é meditar a cada respiração. 00:20:51.18Portanto, há aqui um confronto, tem que dizer assim, ouça, não tem a ver com método, tem a ver com continuidade de mindset que pontua disponibilidade sensorial. 00:20:58.92Se eu estiver a pontuar, se eu de alguma forma, não é fabricado, é se de alguma forma, tu estando exposto a estados de serenidade, a estados de tranquilidade, a estados de uma perceção de controlo e de auto-eficácia que não tem a ver com o caos que te rodeia, se tu tiveres acesso a isso e pontuares isso, tu tens essa oportunidade, as we speak, tens essa oportunidade, no meio do caos de mais uma bomba que reventou no e-mail com um cliente que está zangado e que é preciso e um chefe que se queixou e a apresentação no borde, e tu podes sempre, sempre, estás sempre a um pensamento de distância, de dizer, ipá, que caos, pá, que vai? 00:21:35.40Bem, provavelmente o planeta vai continuar a girar e alguns vamos fazer alguma coisa disto. 00:21:40.52Faremos mais se conseguirmos aceder a um leque de opções, faremos menos se começarmos aqui a, ah, ah, ah, ah, para um lado, para outro, para um lado, para outro, e portanto, a relação que pontua o estado emocional de tranquilidade também é uma relação de eficiência. 00:21:55.24Tu sabes que se estiveres a comandar uma equipa, por exemplo, que está bastante ansiosa, bastante estressada, bastante turbulenta e tu estás a liderar esta equipa, tu sabes que precisas de fazer esta equipa pulsar num estado de maior controlo, de maior serenidade, de maior confiança, para que eles produzam mais. 00:22:16.04Não há a relação de se eu estressar vou ser mais rápido. 00:22:19.38Essa relação é uma curva normal. 00:22:21.58Se tu não tiveres zero estressado, eventualmente vais estar mais letárgico, provavelmente pouco ativo. 00:22:27.78Se estiveres ultra estressado, vais bloquear e vais sequestrar os teus recursos mentais nesse estresse e, portanto, o ponto de equilíbrio não é uma curva linear, não é? 00:22:36.56Quanto mais gás dermos mentalmente, mais gás dermos no mundo da produtividade. 00:22:40.30Não, isso não acontece assim. 00:22:41.60Sobretudo em equipa, não é? 00:22:42.66Sobretudo em equipa. 00:22:43.88Portanto, nós temos a âncora de serenidade igual a produtividade, é uma coisa que poucas equipas veem com esta objetividade. 00:22:51.74E, como tal, são menos sensíveis a procurar isso e acham que mais atividade é melhor. 00:22:56.52Portanto, voltando agora à resposta, em termos de método, não é?
Gonçalo Gil Mata 00:23:44.90Porque pode haver incêndios que te vais arrepender mais tarde. 00:23:47.54Esse é que é o interessante, as pessoas não resistem a uma mensagem, têm um novo e-mail, porque começam logo a ver quantas coisas é que podem estar a correr mal, e até que ponto é que eu vou estar em falta se continuar focado, em vez de ir apreciar a novidade. 00:24:02.74E é importante nós cadenciarmos, ritmarmos, fazer uma espécie de semáforos que possam fazer esperar as novidades durante X tempo. 00:24:11.42E isso é uma recomendação que eu dou, talvez a mais simples e mais prática recomendação que eu dou para as pessoas acederem a níveis de foco elevados, é apreciarem os estímulos que têm à sua volta e tentarem cadenciá-los. 00:24:25.10Agora tu perguntas, mas eu vou receber um e-mail do meu administrador a dizer, urgente, mande-me por favor não sei o quê. 00:24:34.12E eu estou num período de zen, foco, e nem vejo, e passado uma hora ele está-me a ligar a dizer, não viu o meu e-mail? 00:24:39.76O importante neste exemplo, que é o que mais surge quando se defende um método de trabalho mais cadenciado, tem que ver com como é que está montado o processo das emergências. 00:24:50.80Se o processo das emergências estiver montado em cima de um canal que tem tudo e um par de botas, a noção de emergência vai nos obrigar a apreciar tudo. 00:25:00.04Era como se eu distribuísse sirenes de urgência a todos os carros de Lisboa. 00:25:04.64Não vai funcionar, porque aí não há um sentido de urgência. 00:25:07.56Portanto, as pessoas usarem o canal generalista, como é o e-mail, para coisas que precisam de uma resposta rápida, é um contrassenso na sua inciência.
Gonçalo Gil Mata 00:25:48.50E deixa-me só corroborar, só complementar com uma coisa muito rápida, que é... 00:25:52.38As pessoas só conseguirão implementar cadência para acederem a níveis de foco superiores se souberem o que andam a fazer. 00:25:59.38Porque se tu não soubesse o que andas a fazer, tu começas a movimentar os teus critérios de sucesso e de performance e de resultados no teu dia, não para fazer acontecer aquilo que no fim do mês vai contar, mas para manter as pessoas à tua volta contentes. 00:26:12.20Portanto, começas a cair na responsividade em vez de produtividade. 00:26:15.24Começas a responder muito rápido em vez de estar concentrado. 00:26:19.04Quando fazes isso, é a pergunta que eu sugiro fazer-se é... 00:26:22.50O que é que o senhor está a fazer? 00:26:24.44O que é que o senhor ainda quer fazer? 00:26:25.50Qual é a sua missão? 00:26:27.58O que é que quer obter no fim do mês? 00:26:29.40O que é que de alguma forma vai fazer mexer os resultados que lhe competem e que se vai medir no final de trimestre? 00:26:37.48Para que é que o senhor serve? 00:26:38.72E esta pergunta, para que é que eu sirvo? 00:26:40.80É uma pergunta que poucas pessoas sabem responder, mesmo num contexto organizacional. 00:26:45.84Para que é que eu sirvo aqui dentro? 00:26:47.26E quando nós não sabemos responder isto com clareza, parece que nós servimos para responder a e-mails ou para responder a solicitações ou para responder a estímulos e como deslocamos o nosso foco para manter as pessoas à nossa volta mais ou menos bem servidas. 00:27:00.98Mas temos que balancear isso. 00:27:02.50Até porque se não balancearmos isso, é uma festa. 00:27:06.04Tudo se exige para todo lado, toda a gente é incluída em tudo e até falta a percepção de que isto não é a maneira certa para nós trabalhamos. 00:27:13.84E tem um impacto também na tua motivação.
Gonçalo Gil Mata 00:27:29.98Jogo eu, não é? 00:27:30.68Sim. 00:27:31.12E ia dizer que se tu tiveres sempre de olhos postos no depois, sempre de olhos postos no o que é que vais fazer a seguir, sempre de olhos postos no, epá, deixa-me rápido ir buscar os miúdos para ir rápido ao supermercado porque tem que ser rápido para depois, à noite tem que libertar um bocadinho para brincar com ele. 00:27:49.02Em condições. 00:27:49.88E esse tipo de mindset às vezes é traiçoeiro porque, eu gosto de dar este exemplo, porque acho que muitas pessoas já o terão vivido, que é a história de nós iremos buscar o miúdo ou a infantária e de estarmos a chegar ao supermercado para sermos muito rápidos para depois a senhora jantar ali e botarmos tempo para estar com o miúdo. 00:28:05.54Ele está a tentar nos contar uma história e nós estamos ao mesmo tempo recebendo um telefonema para depois conseguirmos estacionar o carro rápido num sítio mais perto para conseguirmos ser mais eficientes e ele está a tentar contar a história e nós estamos a prestar zero atenção. 00:28:17.90Não nos ocorre que parar ali dois minutos seria a coisa mais intensa que nós podemos fazer pela nossa relação com aquela criança e não nos ocorre porque nós temos um plano e o plano é acelerar tudo para seguir ao jantar e ter tempo. 00:28:30.98Quando eu seguir ao jantar nós vamos conversar com ele, ela vai dizer agora já não me apetece. 00:28:34.44Tipo, tiveste-me a ignorar estas horas todas, deixe-me chegar aqui para cumprir o teu plano. 00:28:38.76Isso não é a essência da nossa relação. 00:28:40.24E a tua disposição provavelmente também não será a mesma porque estiveste sob stress para conseguir chegar ali, não é? 00:28:44.70Portanto, eu acho que é preciso rever um bocadinho nestas metodologias tradicionais deste tanto tempo em que as pessoas encontram os slots certos e, voltando à tua pergunta do método, não concordo que devamos pedir às pessoas que encontrem slots específicos no seu dia para o fazer. 00:29:01.76Acho bem que o façam servir, mas não servirá para a maior parte das pessoas. 00:29:06.34Para a maior parte das pessoas o atalho será Hey, hello, é já, agora, neste momento. 00:29:12.88É agora que o miúdo quer contar a história. 00:29:14.80É agora que nós temos que suspender tudo o resto se isto for realmente uma prioridade. 00:29:19.66E se não for, nunca vai ser. 00:29:21.40Não é depois do jantar.
Gonçalo Gil Mata 00:29:46.16Certo. 00:29:47.50Essa é uma tema interessantíssima, porque as pessoas às vezes dão o passo significativo e que eu acho muito recomendável. 00:29:55.24Conseguir estruturar aquilo que têm para fazer, essencialmente dividem em quatro ou cinco áreas e penduram lá os itens que estão pendentes em cada coisa e este é um exercício fácil de fazer e que é talvez o primeiro passo para, por exemplo, substituir às vezes uma lista desorganizada que está no nosso e-mail, porque os e-mails acabam por ser a lista de tarefas dos preguiçosos. 00:30:17.26Eu digo, é brincadeira, não é? 00:30:19.60Não dá trabalho nenhum, alguém está lá a escrever os itens, eles acumulam-se, mas não estão estruturados, não são as nossas prioridades, são as prioridades dos outros. 00:30:26.80Então, portanto, é uma bússola respeitarmos como prioridades dos dias... 00:30:31.12As prioridades dos outros, sim, é sempre visto. 00:30:33.54E diria que o primeiro exercício, então, é estruturar. 00:30:35.54E depois vão dar o segundo passo, que é... 00:30:38.18Pá, agora tenho que fazer isto. 00:30:40.36Agora está aqui tão evidente que esta é a mais importante e esta, pronto, não lhe pego. 00:30:45.26Passa-se o dia todo, não pego... 00:30:46.52Este fugir com o rabo à seringa é uma parte muito importante. 00:30:49.96E há várias explicações para nós chegarmos ao final de um dia e não termos feito uma coisa que claramente tenhamos identificado como prioritária. 00:30:57.78A principal razão é que nós temos medo daquilo. 00:31:02.52Portanto, essa é a razão número um. 00:31:04.22Concordo, sim. 00:31:05.10E medo é o quê? 00:31:05.98É ou porque aquilo é altamente ineficiente, não tem valor acrescentado nenhum e estamos em external compliance. 00:31:12.88O que é que é external compliance? 00:31:13.94É quando eu estou a fazer aquilo porque é suposto fazer aquilo, mas eu não acredito que aquilo... 00:31:17.74Os típicos exemplos disso são os relatórios, não é? 00:31:19.54Os relatórios não lhes servem para nada. 00:31:23.36E às vezes nem têm a perceção se eles são importantes ou não. 00:31:25.96Ou às vezes têm a perceção de que eles não são importantes se eles estão a fazer aquilo para não levar na cabeça. 00:31:30.10Isso é muito importante. 00:31:31.42É a noção de isto é ineficiente, eu tenho tanta coisa para fazer que acrescenta valor ao cliente e vou estar aqui a fazer report de uma coisa que ninguém vai ler. 00:31:38.80Ou há alguma variação desta. 00:31:40.84Portanto, a perceção de utilidade da tarefa é um dos grandes travões. 00:31:44.72E ainda bem, porque não os evita a fazer coisas que são desnecessárias. 00:31:47.86A segunda é a minha expectativa de auto-eficácia. 00:31:50.78O que é isto? 00:31:51.18É quanto é que eu acredito que vou ser capaz de realizar aquilo com sucesso? 00:31:55.84Ou porque a tarefa tem bastante disposição, ou porque obriga a decisões graves, ou decisões com consequências, ou porque eu não sei fazer bem aquilo, não domino o tema, acho que vou falhar. 00:32:07.50Tudo que remete para eu, se fizer isto, estou a arriscar, ficar mal na fotografia, estou a arriscar a minha própria noção de self e de identidade. 00:32:17.24Como desbloquear? 00:32:18.24É uma pergunta gira, não é? 00:32:19.10Claro. 00:32:19.42Porque assim, ok, percebi, se calhar isso acontece, mas então o que é que eu faço? 00:32:23.74Bem, eu diria que um primeiro passo é perceber se há alguma decisão que está a obstruir a clarificação da ação. 00:32:32.74O que é o que eu quero dizer com isto? 00:32:33.82As tarefas não nos chegam sob o formato de tarefa. 00:32:37.26As nossas linhas de ação, os nossos itens pendentes, não nos chegam trabalhados nesse aspecto. 00:32:43.80Eles chegam por via de eipá, o cliente reclamou que não sei o que mais. 00:32:48.24Assim, e então? 00:32:49.34Pronto, esta pergunta, e então? 00:32:50.92O que é que é para fazer? 00:32:51.88Quem é que vai fazer o quê? 00:32:53.10Que é uma pergunta que, na nossa cultura em particular, uma cultura mais latina, mais quente, está poucas vezes numa reunião, que é, o que é que é para fazer? 00:33:01.68Está aqui o tema. 00:33:02.40Sim senhor, mas olha, qual é o pequeno pedaço da ação que vai mobilizar este tema para a frente? 00:33:07.76Se fores à Suécia ou à Noruega, isto é mais ou menos um mindset um bocadinho mais estereotipado. 00:33:13.72Ou na Alemanha, é mais, chama-se action-oriented, mais orientado à ação. 00:33:17.94O que é que isso quer dizer? 00:33:18.70Quer dizer que tu destinos... 00:33:19.58É consequente. 00:33:20.54É consequente, e não só consequente, é pede a tomada de decisão que vai clarificar a ação. 00:33:26.52Tu executares uma tarefa, ou decidires que tarefa há para executar, exigem-te coisas diferentes da tua cabeça. 00:33:32.06Eu gosto de chamar isto o general e o robô. 00:33:34.22O general toma a decisão e gera o risco, e o robô executa. 00:33:37.72O robô é viciado da execução e está sempre a funcionar. 00:33:40.70Quer dizer que, se ninguém te clarificar a ação nessa tarefa que está pendente, tu vais ter a ação disponível para fazer. 00:33:47.74cliques no telemóvel, abrir-me novas mensagens, novo e-mail para aqui, nova mensagem para lá, pequenas coisas evidentes, arrumar a secretária, e de repente ocupas o robô e não ocupas o robô nas tarefas que interessam. 00:34:00.68Porquê? 00:34:01.16Porque as tarefas que interessam não estão claras do ponto de vista do que há para fazer. 00:34:05.10Portanto, isto vem do tempo do David Allen, com a metodologia Getting Things Done, para quem gosta do tema conhece certamente, e que é, se eu não souber responder à pergunta what's the next action, qual é a próxima ação, eu dificilmente estou a perceber que o problema não tem nada a ver com o estou-tempo, não tem nada a ver com... 00:34:20.58tem a ver com eu não tive a coragem de tomar uma decisão. 00:34:23.20Como é que eu vou ponderar este quadro? 00:34:24.58Pá, mas vai ser com prego, vai ser com uma bucha, vai ser com um autoculente. 00:34:27.96Se eu não decidir coisas à volta da tarefa, eu não posso pôr o robô a trabalhar nela porque o robô não toma decisões. 00:34:33.76Não tem instruções. 00:34:34.64Não tem instruções.
Gonçalo Gil Mata 00:36:22.52Claro o deixar de fumar é extremamente denso acho que podemos deixar para outra conversa dá-nos aqui muito tempo mas acho muito importante a parte do deixar de fumar que vejo pouco retratada é que as pessoas têm um benefício incrível e que às vezes passa debaixo do radar em relação a fumar que é conseguem aceder regularmente em intervalos de tranquilidade e de serenidade de saberem que estão a fazer justamente o que é suposto estarem a fazer que é aqueles 4 ou 5 minutos à volta daquele cigarro e eu não vejo isso muito referido quando as pessoas falam em deixar de fumar por isso acho interessante que tenhas tocado no ponto-chave e eu acho que o ponto-chave tem que ver com as pessoas não têm um substituto para conseguirem aceder esse momento de serenidade e isso era uma coisa que eu acho que devia estar na agenda das pessoas que estão preocupadas em sensibilizar a sociedade para deixar de fumar mas esse é outro tema mas é um ponto interessante mas em relação a muitas coisas que nós queremos fazer e não estamos a conseguir fazer e eu convidava as pessoas a pensar sempre em pá vocês querem mesmo fazer isso porque às vezes não querem é surpreendente no mundo do coaching que é o que eu faço diariamente é surpreendente o número de vezes que as pessoas acham que querem uma coisa e depois descobrem em geral não quero isso por isso quando nós pegamos na chibata e auto-fustigamos de que não estamos a fazer aquilo que era suposto deixarmos a fazer mas quem é que inventou o que era suposto é um alívio tremendo quando as pessoas chegam à conclusão que metade dos seus sonhos não querem mesmo fazê-lo ah pois não eu não queria de todo viver numa ilha de zerda não eu não queria de todo ter um barco dar uma trabalheira dar-se-me a variar e depois é preciso lavá-lo depois é preciso pagar as taxas e toda a gente tem um livro enorme quando vende o barco mas toda a gente sonha com o Ferrari mas eu pergunto-me as pessoas têm mesmo uma ideia se querem fazer as coisas levam a sério esta pergunta ou assumiram de barato que é suposto fazer aquela lista toda e já está e estou a falar de sonhos como posso estar a falar de tarefas do dia-a-dia
Gonçalo Gil Mata 00:38:43.36ou tecides que não fazes ou tecides que não fazes e estás bem com isso claro senão não faz sentido e falaste do ego que é uma coisa estruturante nisto que é quando eu quero arrumar a garagem não provavelmente porque preciso de lá meter coisas que não cabem que seria a funcionalidade mais objetiva de ter a garagem ou porque não consigo meter o carro ou porque o carro não abre a porta ou porque há uma razão uma razão mais do foro do objeto do foro do real do foro do resultado e as pessoas convertem conscientemente isso numa noção identitária o que é que isto quer dizer? 00:39:13.26eu gostava de ser aquele tipo de pessoas que têm a garagem arrumada isto tem sumo porquê gostava? 00:39:21.70não sei sinto-me em cumprimento por não ter aquilo arrumado ah mas se estivesse arrumado não fazia nada com aquilo não não fazia nada com aquilo eu não tenho nada para fazer na garagem ah então é só para sentir que está em cumprimento ah porreiro deixa-me contar-lhe uma coisa essa sensação não vem da garagem como assim? 00:39:37.78bem não vem da garagem quer dizer o senhor arrumaria a garagem manter-se-ia com um sentimento de incumprimento porque não lava 200 vezes suficientes ou porque não tem o peso direito ou porque acha que devia dar mais atenção aos filhos ou porque não faz ginástica ou porque a sua máquina que está por trás desse raciocínio a dizer I'm not good enough é um loop mental que é muito útil para nós fazermos coisas e foi uma estratégia interessante em principalmente numa parte mais mais jovem da nossa evolução mas é uma voz que não tem correlação com o real portanto se ela debitar tarefas e tarefas e tarefas e tarefas uma parte de nós vai saber que está a ser aldrabado pela própria voz e não vai pegar-lhes porque em boa verdade eu acho que me vou sentir ótimo quando arrumar a garagem mas vai ser mesmo só temporária vai ser uma satisfação muito temporária portanto aquilo nunca vai reverter num real valor eu só acho que vai as pessoas têm que perceber que o que acham que é suposto fazerem pode ser um aldrabiço o teu inconsciente é mais perto do que tu nesse caso claro absoluto
Gonçalo Gil Mata 00:43:52.34portanto estás a ver o melhor do mundo quase sempre e eu acho que outra observação engraçada que tu disseste que é se é falso ou não o momento da felicidade claro que hoje em dia a tecnologia está tão disponível que nós conseguimos captar momentos de pura felicidade mas os momentos de pura felicidade não devem ser desperdiçados com uma fotografia se isso fosse mesmo de pura felicidade não tinha fotografia faz lembrar o Walter Meaty o filme com o Sean Penn o Sean Penn é um fotógrafo nessa altura vai fotografar uma das coisas raríssimas leopardo e no momento chave ele não tira a fotografia e eu vou-te ficar escandalizado porque aquilo era tipo o topo do topo ele disse não há momentos que são demasiado sagrados para se estragarem com uma fotografia eu acho que essa mensagem é mesmo uma mensagem poderosa porque eu pergunto-me se nós estaremos cientes de que esta vontade de captar para reviver está a degradar o momento presente e eu não sou a dizer que sim ou que não estou a dizer que estaremos cientes em fazer as contas porque podemos querer reservar aqui ou ali ser a pintar na nossa vida aqui ou ali momentos que são tão simples e tão intensos tão memoráveis que não queremos parar para ir buscar o telefone e tirar a foto não queremos com o futuro rapidamente vais ter isto na retina e vais passar à frente quase que certeza não vais obstruir não tens que selecionar mas agora estás a perder o foco para voltar estás a perder o foco para ir buscar estás a perder o foco e eu estou aqui altamente contigo porreiro é e não tirou uma fotografia este pensamento não tirou uma fotografia é antagónico ao pensamento do agora o pensamento do agora é um pensamento de plenitude é um pensamento de neste momento é um pensamento de total disponibilidade sensorial e total liberdade para que os teus recursos mentais absorvam tudo que há para absorver é de observação não é de juízo crítico nem é de planeamento nem é de previsão nem é de cálculo nem é de capacidade de construir nem é capacidade de prever e a fotografia é portanto há aqui um paradoxo quando vejo fotografias de pessoas muito felizes há aqui que eu penso assim de ponto de vista técnico em termos de neurociência há aqui uma coisa as duas coisas
Gonçalo Gil Mata 00:48:05.72e acho que as pessoas conseguem perceber isto de uma forma não te vou dar aqui uma aula de neurociência cognitiva mas vamos só apontar dois ou três aspectos importantes que configuram a nossa mente da ação eu diria que nós somos mobilizados por dois pontos fundamentais um é percepção de valor é eu quero arrumar a garagem porque eu tenho um benefício como tal e vamos até supor que pode ser o benefício da realização porque eu não me apercebi que eu não me ia sentir realizada achava que sim e como tal fui por aí ou porque eu tenho um objetivo funcional de pôr lá a bicicleta e não cabe esta percepção de valor tem a ver com a noção de economia comportamental se tu movimentas-te para situações que são melhores no teu esquema de valoração até podes estar teres um esquema de valoração enviesado mas isso é outra história mas alguns de toda a cabeça diz assim aquela situação vale pontos eu quero atingi-la isso dá-te a motivação dá-te o combustível dá-te o drive dá-te a vontade de o fazer a segunda parte que te mobiliza é uma noção de ok mas como é que é essa noção de meta onde é que ela é estás aí daqui para o Algarve e diz assim porquê queres ir para o Algarve ah porque vou lá vamos passar férias ok está bem olha e como é que é chegar lá chegar lá é no momento em que eu tiver estacionado o carro e tiver a tirar as malas para o apartamento e tiver a pensar ah que quentinho que está aqui mais porreiro vou dar um bem a imagem a imagem de tu chegares lá é diferente da perceção de valor de tu ires para lá ok e muitas vezes em liderança os líderes falham isto porque acham que a noção do objetivo não vêem a decomposição do objetivo em imagem e valor às vezes apontam só para o valor
Gonçalo Gil Mata 00:49:40.62e não o valor é mais emocional valorativo imagem é mais visual imagem é a criação imagética de um filme que tu consegues observar ver quase medir e diz assim ah é isto que tu queres ok não é porque é que tu queres é que consegues ver a garagem arrumada pronto conseguires ver a garagem arrumada permite-te calcular os passos para chegar até lá enquanto que tu sabes porquê que é importante arrumar a garagem não te permite calcular a ação nenhuma permite-te só ter vontade de chegar a um sítio que tu ainda não definiste qual é às vezes estás a ver a diferença isto no princípio é subtil mas de ponto de vista como mapeia aquilo que me funciona na nossa cabeça dominar isto é dominar a mobilização ou individual ou grupal é dizer assim eu não só quero ter claro o benefício de ir para lá como eu quero saber o que é que é o lá e portanto visualizar o lá e o segredo e todas as metodologias de PNL são à volta do não tens de visualizar já às vezes até um ponto em que ficam sem o substrato do porquê que quer chegar lá ai não maratona eu quero é visualizar-me a cortar a meta eu quero é visualizar-me a fazer este treino eu quero visualizar-me a fazer três vezes por e há uma febre de sucesso que me parece até um pouco bem espero que seja uma moda porque parece-me superficial e pouco relacionada com esta ideia de valor portanto eu estou a dividir imagem e valor valor é porque é que tu vais imagem é o que é que é a garagem arrumada se tu não tivesse uma ideia sobre o que é que é a garagem arrumada dificilmente vais conseguir coordenar a ação para arrumar mas seguramente se quiseres desbloquear ou arrumar a garagem fazer um primeiro passo para arrumar esse era outro ponto é uma coisa em gira as micro ações as micro ações são truques muito fáceis para se experimentar eu por exemplo nesse de arrumar a garagem levando aqui o exemplo a exaustão para lá dela arrumar a garagem convido sempre as pessoas a dizer assim é que eu tenho muitos executivos e muitas executivas que têm realmente a garagem desarrumada e por isso é que este exemplo me surge muito e eles acham que vão ser melhores pessoas a arrumá-la se tu pegares em três sacos daqueles plásticos grandes daqueles do lixo e lhes trouxeres o pescoço para eles ficarem assim com uma bocarra bem aberta e pousares na garagem e vieste embora essa é uma micro ação que faz milagres primeiro porque se tu tiveres esses três sacos bem abertos no meio da tua garagem é quase inevitável que pelo menos uma coisinha vá para o lixo e vá para o lixo bem reciclado atenção e nesse momento o que acontece é que o teu robô esfrega as mãos e diz uuuh cenas para fazer mas cenas para fazer não é cenas para decidir ok? 00:52:18.64cenas para fazer é o senhor só tem uma coisa para fazer tem uma meta perfeitamente clara e que é pôr lá os três sacos só isso concentre-se é para isso que me está a pagar vai fazer isto ok? 00:52:28.98quando ele vem na próxima é pequeno e não custa nada vai dizer assim ainda bem nem sabe eu primeiro achei que ridículo o seu exercício porque eu queria ir arrumar a garagem não queria pôr três sacos lá mas pronto já que lhe estou a pagar faço o que diz então foi isso que eu fiz e sabe o que é que me aconteceu? 00:52:45.00pá de repente comecei a ver que havia muitas coisas para ir estar fora tirei o lixo e de repente comecei a pá eu tenho a garagem arrumada pronto e este fenómeno nem sempre vai resultar assim desta forma atenção preview of coming attractions é que as micro-ações desbloqueiam a ação desbloquear a ação às vezes é eu não estou a ir ao ginásio mas vou só pôr as sapatilhas e eu não, não sei se vou ao ginásio mas vou só ter o saco do ginásio na mala de carro e vou só estacionar à porta do ginásio e depois vim-me embora mas não vou ao ginásio exato este tipo de aldeira
Gonçalo Gil Mata 00:58:46.80já foi é insustentável esse exercício é insustentável portanto eu diria assim a disciplina é como se tu tiveses um reservatório auxiliar de gasolina no teu carro e tu tens o teu depósito normal que é a vontade de fazer as coisas e depois de vez em quando pá, ficas sem vontade de fazer as coisas e faz esse reservatório e pum metes metes desse depósito auxiliar portanto a disciplina funciona assim mas se tu carregas outra vez esse reservatório auxiliar se aquilo para o qual tu usaste disciplina te retornar em gozo te retornar em objetivo te retornar em valor se as pessoas desbaratarem a disciplina elas vão torraram esse depósito e depois já não têm esse depósito por isso usar a disciplina como base de combustível é falhar a noção de que é limitada e para tu percebes como é que mexer a percepção mexe nas pessoas conseguirem realizar coisas nós temos eu uso muitas vezes este exemplo imagina que tu vais para o trabalho diariamente num determinado trajeto e eu mostro-te que se fostes para uma via linha especial que passa por ali uma coisa que tu não conheces poupas dois semáforos dois semáforos não é muito mas são dois minutos dois minutos todos os dias já pode ser alguma coisa significativa claro quanta disciplina precisarias de ter para usar o atalho regularmente ai não tenho que treinar pelo menos três semanas não é verdade tu no primeiro dia que experimentasses o benefício é evidente e aquele poupas de tempo tu nunca mais voa à volta só se tivesse se extraído ao telefone estava meio automatizado mas ora se as pessoas tiverem a tentar fazer uma alteração comportamental sem visualizar o benefício ou sem fazer uma apreciação quase óbvia do benefício vão ter pouca sustentabilidade na adoção do hábito e há muitos métodos à volta disto mas eu não vejo nenhuma razão para nós usarmos a disciplina como principal toda a nossa vida e o meu editor quando eu fiz o subtítulo do livro o meu livro chama-se ainda não tive tempo mas depois o subtítulo diz assim sete passos para ser mais produtivo com menos disciplina e o meu editor falou assim nós prejuvemos isto não sei se as pessoas essencialmente querem comprar um livro de tanto tempo para se disciplinarem as pessoas que acham que é a chibata a próxima chibata que vão usar para andar para a frente mas eu também pensei nisso também achei o título original nós não temos que desafiar o mercado eu por acaso discordo completamente e acho que era importante nós resolvermos já isto porque eu acho que as pessoas estão a pegar mal no assunto as pessoas estão a pegar no assunto no lado do vamos disciplinar-nos a fazer listas de tarefas e isso está completamente errado pessoas que apreciaram o benefício de manter uma revisão semanal de estruturação de atividades e a clareza de perspectiva que isso traz e a serenidade que isso traz perante um possível caos e piru que as semanas dão são pessoas que não precisam de grande disciplina para manterem essa revisão semanal porque sabem que dali sai a vivência que eles querem dali sai o conseguir navegar uma velocidade incrível de estímulos uma velocidade incrível de exigências uma quantidade enorme de solicitações de uma forma tranquila calma e otimizadora de resultados não precisa de grande disciplina para montar isto isto é só uma evidência precisa de disciplina para dar o impulso inicial isso pode ser mas depois tem que ser
José Maria Pimentel 01:03:34.90sim e nós temos um bocadinho essa heurística que o esforço de que uma coisa eficaz tem que requerer esforço portanto achamos que é preciso isso Gonçalo estamos para terminar aqui só fazer umas perguntas rápidas antes de passarmos ao livro mais concretas ou seja nós já falámos aqui de uma série de coisas mas há aspectos concretos quase truques que a pessoa pode implementar acho eu diariamente que era uma maneira gira de terminarmos isto vou começar por um que é uma dúvida que eu tenho e tu me saberás responder depois se quiseres dar mais algo está à vontade isso é muito simples e eu já vi recomendações mais ou menos antagónicas em relação a isto tens duas abordagens em relação ao e-mail por exemplo tens uma abordagem que é tu recebes e-mails vamos supor que até implementas uma metodologia lá está de semáforos como tu dizias e portanto só vês o e-mail da hora a hora desativas os alertas só vês o e-mail da hora a hora há uma metodologia em que tu passas por aqueles e-mails vais mais ou menos organizando os e-mails e por prioridade ou com base até noutros critérios e depois tratas deles mais tarde no fundo tens uma fase de processamento e uma fase de ação se quiseres e depois tens outro método quer dizer não é bem outro método mas é se calhar um twist sobre este que eu também já vi ofender que é que há as pessoas que dizem se tiveres um e-mail se vês um e-mail cuja resposta demora menos de 5 minutos responde logo e despacha logo esse e-mail qual é a tua visão em relação a isto despachas logo o e-mail ou despachar logo o e-mail implica estar sempre a canalizar a tua atenção para coisas novas e mesmo demorando 5 minutos na prática
Gonçalo Gil Mata 01:04:47.24aquilo depois fica-te na pergunta muito gira e eu diria se tu tiveres cadenciado a apreciação dos estímulos portanto salvaguardando o foco e só estás a ver de hora a hora tu quando vires e ele demorar menos de 2 minutos podes responder logo parece uma boa prática porque se tu não estás a responder logo provavelmente está ali com alguma coisa que estás a fugir com a raba seringa mas outra coisa importante é por um lado nunca abdicar da cadência do tal ritmo de trabalho de só visitar de x em x sem os avisos ligados sem os alertas ligados essa é a dica continua a ter mais sucesso todas as dicas que eu dou e diz ih pá desliguei os avisos do e-mail a minha vida mudou e eu acho surpreendente porque acho que por esta altura já digo isto há 10 anos por esta altura as pessoas já provavelmente já deveriam ter todas percebido que ter os avisos do e-mail ligados é pronto mas isso é bom porque continuas a ter trabalho mas olha continua a ter trabalho é verdade mas se essa estiver assegurada a tua pergunta mantém-se que é pronto Gonçalo essa assegurei mas estou a passar pelos e-mails todos o que é que eu faço agora? 01:05:44.42agora tenho estes 15 acumulados o que é que eu faço agora? 01:05:47.14pronto atenção que nós não queremos organizar os e-mails nós queremos organizar a ação que os e-mails contenham esta frase que eu disse é muito importante eu vejo as pessoas atrapalhadas a organizar comunicação e eu quero que as pessoas traduzam comunicação em ação e organizem a ação muitas das vezes a maior parte daquilo é só informação não está claro quem é o dono quem é que vai fazer o que e esse é o exercício que eu convido as pessoas a fazer é descortinar o que é para fazer se o que é para fazer demorar menos de 2 minutos mais vale fazer logo e o David Allen recomenda os 2 minutos e eu também sou do jeito dos 2 minutos os 5 parece-me um bocadinho muito e porquê os 2 minutos? 01:06:25.62porque para menos de 2 minutos vais perder mais tempo a pôr mais coisas no sistema e depois organizá-las no sistema para depois definir prioridades e tal quando aquilo podia ter desaparecido logo do teu radar a métrica é vai dar-te mais trabalho arrumar e rearrumar e avolumar a tua lista do que desaparecer logo com ele portanto esta aqui seria a minha resposta é se demorar menos de 2 minutos fazer logo mas nunca abdicar do ritmo boa tens mais truques que queres deixar eu diria assim intuitivamente repescando eu nunca tenho essa resposta preparada eu acho que hoje em dia já quase que devia ter fazia-me muitas vezes mas eu gosto de pensar e de refletir no momento porque também acho que vou utilizando na minha cabeça o que é que tem tocado mais as pessoas essa dos avisos é de caras é olhar para os estímulos tecnológicos e ver se vocês querem mesmo tantos bips tantos alertas tantos pop-ups portanto desligar as notificações hoje em dia o iPhone já nos dá uma boa ajuda nisto o iPhone todos os smartphones os Samsung e por aí fora dão-nos umas boas dicas a dizer vocês podem ter maior controle sobre a vossa vida vocês podem ter maior controle sobre aquilo que está a mandar em vocês e se não repararem se não tiverem a humildade de reparar que vocês seguem os bips não vão fazer isto que eu estou a dizer mas se forem humildes e dizer nós somos uma máquina mental e essa máquina mental é estimulada e reage automaticamente então eu digo assim peraí se reage automaticamente eu quero condicionar os estímulos que a fazem disparar e então vou desligar as notificações e vão nos primeiros tempos dar um certo susto porque quando vamos lá ver temos muitos acumulados ai meu Deus quando estava atento mas isso não é verdade depois isso te parece rápido porque nós não queremos ser responsivos queremos ser produtivos a menos que a nossa função seja eminentemente responsiva claro se eu for uma secretária e tiver meia hora sem ver os e-mails do meu chefe é capaz de correr mal se eu for se tiver os números é igual mas se eu precisar no meu trabalho de me concentrar em coisas de alto valor acrescentado que exigem decisões e profundidade de raciocínio então eu sei que semáforos é o meu amigo a segunda questão é aquela nós não queremos gerir comunicação queremos gerir ação portanto esforcem-se por clarificar quem é o dono disto quem é que tem que tomar decisões quem é que vai fazer o quê em tudo que contactam que se configura como candidato à vossa ação a terceira tem a ver com se nós queremos clarificar prioridades e ganhar robustez em cadenciar o ritmo de trabalho em conseguirmos realmente respeitar estes semáforos e sentir-nos bem e em cumprimento e trazer uma sensação de realização no final do dia nós temos que responder uma pergunta que tem várias aplicações que é para que é que serve? 01:09:02.82para que é que eu sirvo? 01:09:03.84para que é que serve este e-mail? 01:09:05.02para que é que serve esta reunião? 01:09:06.20para que é que serve este relatório? 01:09:07.40para que é que serve esta proposta? 01:09:08.88para que é que serve esta comunicação? 01:09:10.54para que é que serve? 01:09:11.32e para que é que eu sirvo? 01:09:12.62e as pessoas têm um contexto normalmente têm um contexto corporativo e a pergunta para que é que eu sirvo? 01:09:17.06é uma pergunta que está altamente descurada as pessoas não sabem para que é que servem? 01:09:21.76e como tal com muita dificuldade conseguem ter a solidez de fazer esperar outras pessoas e uma pessoa que esteja sólida a saber o que tem que fazer e focada quando recebe aquele fonema passado 5 minutos olha, recebeste um e-mail? 01:09:34.94responde com serenidade não, estava a ser produtiva e tu? 01:09:38.76e esta solidez esta tranquilidade é o que vai permitir as pessoas navegarem num dia a dia que hoje em dia é desafiante um dos seus estímulos